comment faire un business plan pole emploi

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Business plan pôle emploi : Modèle rédigé gratuit

L’élaboration d’un business plan pour une entreprise destiné à Pôle Emploi est une démarche stratégique visant à structurer et à formaliser un projet d’affaires. Ce document essentiel sert à définir clairement les objectifs de l’entreprise, les stratégies pour les atteindre, et les moyens à mettre en œuvre pour assurer son succès sur le marché de l’emploi. À travers une série de sections détaillées, ce business plan aborde des éléments clés tels que le résumé opérationnel, l’analyse de marché, la stratégie commerciale, la stratégie de communication, la gestion des ressources humaines, et le prévisionnel financier et comptable.

Chaque section du business plan est conçue pour fournir une compréhension profonde et nuancée de différents aspects de l’entreprise, depuis l’identification des opportunités sur le marché jusqu’à la planification financière rigoureuse nécessaire pour la viabilité à long terme du projet. En se concentrant sur ces éléments, l’entreprise s’arme des outils nécessaires pour naviguer dans le paysage complexe du marché, et bâtir une fondation solide pour la croissance et le succès.

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Business plan pôle emploi : résumé opérationnel

Introduction au business plan pour pôle emploi.

La création d’un business plan pour Pôle Emploi est une étape cruciale pour tout entrepreneur ou entreprise cherchant à obtenir du soutien, des financements ou simplement à structurer ses objectifs et stratégies de manière cohérente. Le résumé opérationnel, situé au début du business plan, joue le rôle de vitrine pour votre projet. Il doit captiver l’attention, résumer les points clés du plan et démontrer la viabilité et l’attrait du projet. Dans ce contexte, un business plan conçu pour Pôle Emploi devrait souligner comment l’entreprise envisage de répondre à un besoin spécifique sur le marché de l’emploi, contribuant ainsi à la création d’emplois ou à l’amélioration de l’employabilité dans une région ou un secteur donné. Cela peut inclure l’innovation en termes de services d’emploi, de formations, de solutions technologiques ou de nouvelles méthodologies de travail.

L’importance d’un Résumé Opérationnel Efficace

Le résumé opérationnel doit être concis, généralement d’une ou deux pages, et fournir un aperçu convaincant du business plan. Il devrait mettre en lumière la mission de l’entreprise, les services ou produits offerts, le marché cible, les avantages compétitifs, ainsi que les prévisions financières et les besoins en financement. Pour les projets visant à collaborer avec Pôle Emploi, il est essentiel de mettre en avant comment l’initiative soutiendra les objectifs d’emploi locaux ou nationaux et stimulera l’économie.

Éléments Clés à Inclure

Pour être efficace, le résumé opérationnel doit inclure : • La Mission et la Vision : Clarifiez la raison d’être de votre entreprise et ce que vous espérez accomplir dans le contexte du marché de l’emploi. • Description du Produit ou Service : Détaillez ce que vous proposez et en quoi cela répond à un besoin non satisfait ou crée une opportunité sur le marché. • Le Marché Cible : Identifiez qui sont vos clients potentiels et pourquoi ils auraient besoin de vos services. • Analyse Concurrentielle : Montrez comment vous vous positionnez par rapport aux autres offres et quel est votre avantage compétitif. • Stratégie de Marketing et de Vente : Expliquez comment vous prévoyez d’atteindre votre marché cible et de vendre vos produits ou services. • Résumé Financier : Présentez les grandes lignes de vos prévisions financières, y compris les revenus attendus, les coûts de démarrage et les besoins en financement. • L’Équipe : Soulignez les compétences et l’expérience de votre équipe, démontrant sa capacité à mener à bien le projet.

Le résumé opérationnel est la porte d’entrée de votre business plan. Il doit être rédigé de manière à convaincre rapidement les décideurs chez Pôle Emploi ou les investisseurs potentiels de la valeur et de la faisabilité de votre projet. En suivant ces directives, vous pouvez créer un résumé qui non seulement présente votre vision de manière claire et concise, mais qui sert également de fondement solide pour le reste de votre business plan.

Business plan pôle emploi : analyse de marché

Compréhension du marché de l’emploi.

L’analyse de marché est un composant essentiel de tout business plan, y compris celui destiné à Pôle Emploi. Il s’agit d’examiner les tendances actuelles de l’emploi, les secteurs en croissance, les compétences en demande, et les défis auxquels les chercheurs d’emploi sont confrontés. Une telle analyse aide à identifier les opportunités où une nouvelle entreprise peut s’intégrer et contribuer efficacement à l’écosystème de l’emploi.

Analyse des Besoins du Marché

Identifier les besoins non satisfaits sur le marché de l’emploi est crucial. Cela implique de comprendre les lacunes dans les services d’emploi existants, que ce soit en termes de couverture géographique, de types de compétences enseignées, ou de méthodologies d’apprentissage. Pour les entreprises visant à collaborer avec Pôle Emploi, il est important de déterminer comment elles peuvent compléter ou améliorer les offres existantes, contribuant ainsi à une intégration professionnelle plus efficace et à une satisfaction accrue des chercheurs d’emploi.

Segmentation du Marché et Ciblage

Une fois que les besoins du marché sont identifiés, il est nécessaire de segmenter ce marché et de choisir les segments spécifiques à cibler. Cela peut être basé sur des critères géographiques, démographiques, ou sur les types de compétences et les secteurs d’activité. Une compréhension claire du marché cible permet de personnaliser les services et les offres de manière plus efficace, maximisant ainsi l’impact sur l’emploi et la valeur ajoutée pour les utilisateurs finaux.

Évaluation de la Concurrence

L’analyse de marché ne serait pas complète sans une évaluation de la concurrence. Cela implique non seulement d’identifier les autres entreprises qui offrent des services similaires ou complémentaires, mais aussi d’analyser leurs forces et faiblesses. Comprendre où se situent les concurrents permet de positionner l’entreprise de manière à exploiter les lacunes du marché, offrant une proposition de valeur unique qui distingue l’entreprise des autres acteurs du marché.

Une analyse de marché approfondie fournit une base solide pour le développement de stratégies d’entreprise alignées avec les besoins et les opportunités du marché de l’emploi. En identifiant précisément les besoins non satisfaits, en segmentant le marché et en évaluant la concurrence, une entreprise peut développer des services qui répondent efficacement aux demandes du marché tout en se distinguant des autres offres. Cette compréhension approfondie du marché est essentielle pour élaborer un business plan pour Pôle Emploi qui soit à la fois viable et impactant.

Business plan pôle emploi : stratégie commerciale

Définition de la proposition de valeur.

La pierre angulaire d’une stratégie commerciale réussie est une proposition de valeur claire et convaincante. Pour une entreprise travaillant avec Pôle Emploi, cela signifie définir précisément ce qui la distingue des autres acteurs sur le marché de l’emploi. La proposition de valeur doit répondre à des questions essentielles : Quels bénéfices uniques offrons-nous aux chercheurs d’emploi et aux employeurs ? Comment nos services facilitent-ils le rapprochement entre l’offre et la demande de travail ? L’accent peut être mis sur l’innovation, la qualité du service, l’accessibilité, ou tout autre élément qui fait ressortir l’entreprise.

Stratégies de Marketing et de Communication

Une fois la proposition de valeur établie, il est crucial de déterminer comment atteindre et communiquer avec le marché cible. Les stratégies de marketing et de communication doivent être adaptées aux caractéristiques et aux préférences du public cible. Cela peut inclure une combinaison de marketing digital, réseaux sociaux, événements, partenariats avec des institutions locales, et campagnes de publicité traditionnelles. Il est important de choisir des canaux qui maximisent la visibilité et l’engagement tout en restant cohérents avec le budget disponible.

Modèle de Tarification et Stratégie de Vente

Le modèle de tarification joue un rôle crucial dans la stratégie commerciale. Il doit refléter la valeur offerte tout en restant accessible pour le marché cible. Pour les services liés à l’emploi, cela peut impliquer une tarification flexible, des offres groupées, ou des abonnements. La stratégie de vente doit ensuite aligner le processus de vente avec le parcours client, en s’assurant que chaque interaction ajoute de la valeur et renforce la proposition de valeur. Cela inclut la formation d’une équipe de vente efficace et empathique, capable de communiquer les avantages des services offerts.

Partenariats Stratégiques et Collaboration

Dans le contexte du marché de l’emploi, les partenariats stratégiques, notamment avec Pôle Emploi et d’autres institutions, peuvent considérablement amplifier l’impact et la portée des services proposés. Ces collaborations peuvent ouvrir des voies pour des initiatives conjointes, des programmes de formation, ou des opportunités de placement, bénéficiant à la fois aux chercheurs d’emploi et aux employeurs. Développer une stratégie pour identifier, approcher, et gérer ces partenariats est essentiel pour renforcer la proposition de valeur et étendre l’accès au marché.

Une stratégie commerciale bien conçue est essentielle pour transformer un business plan en une entreprise prospère sur le marché de l’emploi. En définissant une proposition de valeur unique, en élaborant des stratégies de marketing et de vente ciblées, en choisissant le bon modèle de tarification, et en établissant des partenariats stratégiques, une entreprise peut non seulement atteindre son marché cible mais aussi avoir un impact significatif sur l’emploi. Une telle approche garantit que l’entreprise reste compétitive, pertinente et en mesure de réaliser sa mission de manière durable.

Business plan pôle emploi : stratégie de communication

Élaboration d’une identité de marque forte.

Au cœur de toute stratégie de communication efficace se trouve la création d’une identité de marque forte et mémorable. Pour un business plan orienté vers Pôle Emploi, cela signifie développer un nom, un logo, une palette de couleurs, et un ton de communication qui résonnent avec le public cible tout en reflétant les valeurs et les objectifs de l’entreprise. L’identité de marque doit transmettre la mission de l’entreprise de faciliter l’emploi et d’apporter des solutions innovantes au marché de l’emploi, rendant ainsi la marque immédiatement reconnaissable et fiable.

Utilisation des Médias Sociaux pour Engager le Public

Les médias sociaux sont des outils puissants pour atteindre et engager avec un large public. Une stratégie de communication pour Pôle Emploi devrait inclure une présence active sur les plateformes choisies en fonction du public cible (comme LinkedIn pour les professionnels, Facebook pour un public général, ou Instagram pour atteindre un public plus jeune). Il s’agit de partager régulièrement des contenus pertinents, comme des articles de blog, des études de cas, des témoignages de succès, et des informations sur les services offerts. L’interaction directe avec le public à travers ces plateformes peut également aider à construire une communauté engagée autour de la marque.

Création de Contenu de Valeur

Le contenu joue un rôle crucial dans la stratégie de communication. Créer et diffuser du contenu de valeur qui informe, éduque et inspire le public cible peut établir l’entreprise comme une autorité dans son domaine. Cela peut inclure le développement de guides pratiques, de webinaires, de vidéos et de bulletins d’information qui aident les chercheurs d’emploi à améliorer leurs compétences, à comprendre le marché de l’emploi ou à naviguer dans leur recherche d’emploi. En fournissant des conseils utiles et des informations pertinentes, l’entreprise peut renforcer sa relation avec le public et augmenter sa crédibilité.

Participation à des Événements et des Salons de l’Emploi

La participation à des événements, des conférences, et des salons de l’emploi est une autre stratégie de communication efficace. Ces événements offrent l’opportunité de se connecter face à face avec le public, de présenter les services de l’entreprise, et de réseauter avec d’autres professionnels et organisations du secteur. Ils peuvent également servir de plateforme pour recueillir des retours d’information directs sur les besoins et les préférences du marché, ce qui est essentiel pour affiner l’offre de services.

Une stratégie de communication bien conçue est indispensable pour promouvoir efficacement un business plan destiné à Pôle Emploi. En développant une identité de marque forte, en utilisant judicieusement les médias sociaux, en créant du contenu de valeur, et en participant activement à des événements pertinents, une entreprise peut non seulement augmenter sa visibilité mais aussi construire des relations durables avec son public cible. Une communication efficace soutient tous les aspects de l’entreprise, de la sensibilisation à la conversion des clients, et joue un rôle clé dans le succès à long terme de l’initiative.

Business plan pôle emploi : ressources humaines

Recrutement et sélection du personnel.

Le succès d’une entreprise, en particulier dans le domaine de l’emploi et du recrutement, repose largement sur la qualité de son personnel. Pour une initiative visant à collaborer avec Pôle Emploi, il est crucial de mettre en place des processus de recrutement et de sélection rigoureux pour attirer les meilleurs talents. Cela implique de définir clairement les rôles et les compétences nécessaires, d’utiliser des plateformes de recrutement efficaces, et de mener des entretiens approfondis pour évaluer les compétences techniques et les qualités personnelles des candidats. L’objectif est de former une équipe motivée, compétente et engagée, capable de porter la mission de l’entreprise.

Formation et Développement

Après le recrutement, l’accent doit être mis sur la formation et le développement continu du personnel. Cela comprend non seulement les formations techniques spécifiques aux services offerts par l’entreprise, mais aussi le développement de compétences transversales telles que la communication, la gestion de projet, et le leadership. Investir dans le développement professionnel des employés non seulement améliore la qualité des services, mais augmente également la satisfaction et la fidélité des employés, ce qui est essentiel pour maintenir une équipe forte et stable.

Gestion des Performances

Une gestion efficace des performances est essentielle pour assurer que l’équipe atteint ses objectifs et contribue positivement à la mission de l’entreprise. Cela implique la mise en place d’objectifs clairs, la réalisation d’évaluations régulières des performances, et la fourniture de retours constructifs. Encourager une culture de feedback ouvert et honnête aide à identifier les domaines de développement et à reconnaître les contributions significatives, renforçant ainsi l’engagement et la motivation des employés.

Récompenses et Reconnaissance

Un système de récompenses et de reconnaissance bien pensé est crucial pour valoriser et motiver le personnel. Cela peut inclure des incitations financières, telles que des primes et des augmentations de salaire, ainsi que des récompenses non financières, comme des opportunités de développement professionnel, des récompenses de reconnaissance, et des initiatives de bien-être au travail. Une approche personnalisée, qui tient compte des motivations individuelles des employés, peut maximiser l’efficacité de ces programmes.

La gestion des ressources humaines est un pilier central du succès de tout business plan destiné à Pôle Emploi. En mettant en œuvre des stratégies solides pour le recrutement, la formation, la gestion des performances, et la reconnaissance des employés, une entreprise peut construire une équipe hautement qualifiée et motivée. Cette équipe sera alors mieux équipée pour fournir des services exceptionnels aux chercheurs d’emploi et aux employeurs, contribuant ainsi de manière significative aux objectifs de l’entreprise et au marché de l’emploi dans son ensemble.

Business plan pôle emploi : prévisionnel financier et comptable

Estimation des coûts de démarrage.

Le démarrage d’une entreprise nécessite une évaluation précise des coûts initiaux. Pour un business plan dédié à Pôle Emploi, cela inclut les coûts liés à la création de l’entreprise, l’achat d’équipement, la location de locaux, le développement de logiciels spécifiques, et les dépenses initiales de marketing. Élaborer une liste détaillée et chiffrée de ces coûts permet d’avoir une vision claire des fonds nécessaires pour lancer l’entreprise, et sert de base pour la recherche de financements.

Projection des Flux de Trésorerie

La projection des flux de trésorerie est cruciale pour évaluer la viabilité financière de l’entreprise à court et à moyen terme. Cela implique de prévoir les entrées et les sorties de trésorerie sur une période donnée, généralement sur 12 mois, pour identifier les périodes de pénurie de liquidités et planifier en conséquence. Ces projections aident également à déterminer le besoin en fonds de roulement et à planifier les stratégies de gestion financière.

Prévisions des Revenus

Les prévisions des revenus donnent une estimation des revenus attendus de l’entreprise sur une période spécifique, souvent trois à cinq ans. Pour une initiative en collaboration avec Pôle Emploi, cela inclurait les revenus générés par la fourniture de services d’emploi, de formations, et de conseil. Ces prévisions doivent être basées sur une analyse réaliste du marché cible, des prix des services, et de la capacité de l’entreprise à attirer et à retenir les clients.

Planification des Dépenses Opérationnelles

Les dépenses opérationnelles récurrentes, telles que les salaires, le loyer, les frais de marketing, et les coûts de maintenance, doivent être soigneusement planifiées. Cette section du business plan détaille ces dépenses, permettant ainsi d’évaluer le seuil de rentabilité de l’entreprise, c’est-à-dire le point à partir duquel l’entreprise commence à générer des profits plutôt que des pertes.

Stratégie de Financement

Une stratégie de financement bien définie est essentielle pour couvrir les coûts de démarrage et les besoins en trésorerie initiaux. Cela peut inclure l’apport personnel, les prêts bancaires, les subventions, ou les investissements en capital-risque. Identifier les sources de financement les plus appropriées et les conditions associées est crucial pour assurer la santé financière à long terme de l’entreprise.

Le prévisionnel financier et comptable est un élément fondamental d’un business plan pour Pôle Emploi, fournissant une base solide pour les décisions d’investissement et la planification stratégique. En évaluant de manière approfondie les coûts de démarrage, en projetant les flux de trésorerie, en prévoyant les revenus, en planifiant les dépenses opérationnelles, et en élaborant une stratégie de financement adaptée, une entreprise peut naviguer avec succès dans le paysage financier complexe du marché de l’emploi et positionner son projet pour une croissance durable et rentable.

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Établir un business plan : comment projeter l’évolution de votre entreprise

Les futurs entrepreneurs élaborent leur idée d'entreprise par écrit dans un business plan et documentent sa mise en œuvre prévue. Sur la base du business plan, vous pouvez vérifier en amont la faisabilité de votre idée d'entreprise. De plus, il s’agit d’une feuille de route pour la phase de démarrage, qui accompagne souvent la nouvelle entreprise pour les années suivantes. Un business plan remplit les fonctions suivantes pour les potentiels créateurs d’entreprises :

• Examen de faisabilité et de rentabilité : en élaborant un business plan, vous vérifiez si votre idée d'entreprise peut être mise en œuvre. Le but de cet examen est de déterminer la faisabilité (mon idée est-elle faisable ?) et l'efficacité économique (mon idée vaut-elle la peine ?).
• Document d'information : les investisseurs potentiels, les institutions de développement et les banques ont besoin d'un business plan. Mais le business plan est également un document décisif pour les partenaires potentiels.
• Cahier des charges : un business plan soutient les fondateurs avant et après la création d'une entreprise dans la mise en œuvre des tâches à venir. En tant que feuille de route, le business plan indique les objectifs futurs, en tenant compte des nouveaux développements et en les planifiant.

À qui s’adresse un business plan ?

Les modèles de business plan, les logiciels de business plan, faire un business plan soi-même : avantages et inconvénients, qui peut établir un business plan , coût et durée de la rédaction, faire faire un business plan : avantages et inconvénients, qu’est-ce qui doit figurer dans un business plan , les autres exigences d’un business plan.

En tant que fondateur potentiel, vous devriez créer le business plan principalement pour vous-même. Cependant, lorsque vous démarrez une entreprise, vous dépendez généralement du soutien financier d'institutions externes. Par conséquent, un business plan vise également à représenter au mieux un projet à ses débuts. Les intervenants suivants exigent la présentation d'un business plan et s'en servent pour prendre leur décision :

• Business plan pour les investisseurs et les banques : les banques et les investisseurs s’appuient sur les business plan pour déterminer s’ils accordent ou non des crédits.
• Business plan pour Pôle Emploi : si vous envisagez de créer votre propre entreprise, vous pouvez demander des subventions et des aides à la création d’entreprise auprès de Pôle Emploi. Les décisions relatives à ces financements sont notamment prises sur la base du business plan.
• Business plan pour les partenaires commerciaux : le business plan s’adresse également aux partenaires potentiels, à qui il permet d'évaluer le concept de l'entreprise.

Les différentes options pour créer un business plan

L'élaboration d'un business plan est le premier grand défi pour les créateurs d’entreprises. C’est une étape qui prend du temps, mais qui vaut la peine. Il n’est pas de meilleure préparation au travail d’autoentrepreneur que de s'occuper soi-même de sa propre idée d’entreprise de façon intensive. La première question à se poser est de se demander si l’on souhaite faire faire son business plan par un prestataire externe ou le faire soi-même.

Écrire un business plan soi-même

De nombreux créateurs d’entreprise décident d'utiliser des modèles et des outils en raison de la complexité du business plan et du temps nécessaire à sa création. Si vous recherchez des outils d’assistance en ligne, il existe de nombreuses offres, gratuites et payantes. Mais dans quelle mesure les modèles et les outils diffèrent-ils les uns des autres, et quels sont les avantages et les inconvénients liés au fait d’établir un business plan soi-même ?

Les modèles de business plan fournissent à l'utilisateur une structure générale ainsi que des informations complémentaires et des notes sur les attentes en ce qui concerne le contenu. La structure du document déjà créée et les notes existantes vous permettent de créer votre business plan rapidement et avec moins d'efforts. Cependant, il s'agit généralement de modèles généraux, qui doivent toujours être personnalisés.

Si la plupart des modèles de business plans sont payants, certains sites Web vous en proposent des gratuits sur simple inscription. Ce service est par exemple proposé par macreationdentreprise.fr ou thebusinessplanshop.com .

Si vous créez un business plan pour la première fois, nous vous recommandons d'utiliser un outil spécialisé. Pendant la création de votre plan, vous passez en revue tous les éléments structurels, étape par étape, et répondez aux questions posées. De plus, les outils de business plan fonctionnent avec un contrôle de probabilité qui détecte d'éventuelles erreurs dans votre concept. À l'aide de modèles de formulation prédéfinis, vous fusionnez ensuite toutes les données spécifiées dans un seul document.

La gamme de fonctionnalités est décisive dans le choix du logiciel de business plan. Il existe des outils qui vous permettent de créer uniquement le prévisionnel financier, et d’autres qui vous aident à créer l’intégralité du business plan, y compris le prévisionnel financier et le plan de liquidités. L’outil de référence dans ce domaine est le programme EPB Business Plan Création , qui coûte 149€ HT (sans assistance), avec 30 jours d’essai gratuit. Il existe une alternative gratuite, créée par l’université de Montpellier, le Montpellier Business Plan , disponible gratuitement après inscription.

Faire faire un business plan

Un business plan professionnel est particulièrement important pour les sponsors, les investisseurs et les banques. Souvent, même la première impression peut décider de l'attribution des subventions. Par conséquent, les créateurs d’entreprise s'attendent à minimiser le risque de rejet en travaillant avec des spécialistes externes. Outre la préparation complète de votre business plan par des experts, il est également possible de faire réviser un business plan que l’on a soi-même écrit, ou de n'en préparer qu'une partie.

De nombreux consultants en affaires et en fiscalité se sont spécialisés dans la préparation professionnelle de business plans. Les fondateurs bénéficient de l'expérience et du savoir-faire des experts. Ils sont formés pour éviter les erreurs courantes et identifier les faiblesses possibles de l'idée d'entreprise. Même si la création proprement dite est réalisée par des professionnels, la réussite d'un business plan nécessite une étroite collaboration avec le fondateur . Il fournit non seulement des informations sur le contenu, mais il est aussi activement impliqué dans les décisions et les développements importants. Enfin, le créateur d’entreprise devrait être en mesure de bien comprendre son business plan et d'en communiquer le contenu de façon compréhensible aux soutiens extérieurs.

Si de nombreux modèles et outils gratuits sont déjà disponibles en ligne, travailler avec des professionnels implique des coûts élevés. Les offres Internet varient considérablement et dépendent, par exemple, de facteurs individuels tels que les objectifs et les domaines spécifiques. Si vous souhaitez demander des prêts de démarrage ou des subventions, les exigences de votre business plan sont considérablement plus élevées, ce qui nécessite donc plus d'efforts. C'est également le cas si votre idée d'entreprise est un concept nouveau et original, qui nécessite une explication détaillée.

Sur Internet, les prix pour l'élaboration d'un business plan se situent entre 100 et 20 000 euros. Les coûts peuvent être mieux classés en fonction de la portée du projet et du montant du crédit demandé. Il est recommandé de se méfier des prestataires trop bon marché. La durée de la préparation peut également varier considérablement et dépend de la portée du business plan.

À quoi doit-on faire attention pour écrire un business plan?

Créer un business plan soi-même, déterminer le contenu, la structure et la forme, est évidemment possible. Cependant, si vous n'avez pas encore d'expérience dans la rédaction de ce type de document, il peut s'avérer difficile d'élaborer la structure. Les experts, en revanche, savent exactement à quoi doit ressembler une bonne structure, quels contenus ne doivent pas manquer et quels aspects formels doivent être respectés.

Actuellement, il n'existe pas de directives normalisées à l'échelle internationale pour la structure, le contenu ou la forme du business plan. Néanmoins, il existe des éléments indispensables que l'on retrouve dans tout bon business plan. Nous vous recommandons de tenir compte des points suivants lors de la préparation :

• Executive Summary : résumé du business plan
• Proposition commerciale : proposition de vente originale, objectifs, gains pour le client
• Créateur d’entreprise : expertise, expérience, qualités de management
• Marché et compétition : domaine, concurrence
• Cible : clients, segmentation de la clientèle
• Marketing et vente : offre commerciale, prix, vente, publicité, budget marketing
• Organisation de l’entreprise : forme juridique, organigramme, employés
• Analyse SWOT : points forts, points faibles, opportunités, risques
• Plan financier : besoins en capital, modèle de financement, plan de remboursement, plan d'intérêts, planification des coûts d'exploitation, planification des ventes, calcul du bénéfice brut, plan de rentabilité, calcul des ventes minimales, plan de liquidités.

En fonction des spécificités de votre projet, il peut être intéressant de mettre en valeur un ou plusieurs points particuliers du business plan . Par exemple, un modèle d’entreprise avec des produits ou des services nouveaux exige une description plus complète de la proposition commerciale qu'un modèle basé sur des concepts déjà existants. Avec un modèle d’entreprise établi, vous devez au contraire déterminer précisément dans quelle mesure votre idée se démarque de la concurrence.

Pour vous aider dans vos démarches, le Ministère de l’Économie propose cette courte vidéo qui récapitule les objectifs et le contenu d’un business plan .

Un business plan ne doit pas seulement convaincre par son contenu, sa structure, sa forme, mais il doit également être logiquement structuré pour permettre sa bonne compréhension . Une structure identifiable immédiatement traduit une approche bien pensée dans la préparation du business plan  et, par conséquent, des fondations solides. Il est recommandé que votre business plan ne dépasse pas 50 pages. Cependant, sa longueur dépend de facteurs tels que la portée de la proposition commerciale et de l'information à transmettre.

Voici enfin quelques derniers conseils pour vous aider à concrétiser la mise en œuvre de votre business plan :

• Venez-en au fait : vous devez formuler le contenu de votre business plan aussi précisément que possible et éviter le remplissage inutile. Les investisseurs potentiels veulent pouvoir obtenir des informations pertinentes rapidement et facilement.
• Différenciez-vous de la concurrence : plus vous différenciez votre produit ou service des produits concurrents, plus vous aurez de chances de bien mener la création de votre entreprise.
• Soyez réalistes : pour pouvoir relever de vrais défis et saisir de réelles opportunités, il est important que vous élaboriez votre business plan de façon objective.
• Ayez recours aux visualisations : utilisez des graphiques, des diagrammes et des images pour illustrer votre idée. Cependant, veillez à ce qu'ils soient utilisés avec modération et uniquement que lorsque c’est nécessaire.

Veuillez prendre connaissance des mentions légales en vigueur sur cet article.

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Faire un  business plan (ou plan d'affaires) consiste à rédiger un dossier solide de présentation du projet de création d'entreprise. C'est la première concrétisation de votre projet ! Ce travail utile et fructueux vous permettra de mesurer la maturité et le niveau d'aboutissement de votre projet, de vérifier son réalisme et sa rentabilité et surtout de convaincre vos interlocuteurs de vous suivre et vous soutenir : vos proches, vos partenaires, vos fournisseurs et naturellement les financeurs que vous allez solliciter.  "Un bon dossier est un dossier où souffle l'esprit d'entreprise" .

• Découvrez en vidéo notre outil gratuit de business plan en ligne

Pour accompagner les créateurs d'entreprise, Bpifrance Création a développé un outil simple, rapide et gratuit pour créer votre business plan en ligne .

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Principales caractéristiques du business plan de création d'entreprise

Le dossier que vous allez constituer doit permettre au lecteur de :

- comprendre rapidement de quoi il s'agit, à quel besoin répond le produit ou service proposé, - savoir qui en est à l'origine, ses motivations, objectifs et atouts pour le mener à son terme, - évaluer sa valeur et le sérieux de sa préparation, - prendre position sur le projet. 

C'est pourquoi votre dossier doit être 

• Soigné : la première impression étant la bonne pour susciter un intérêt favorable chez le lecteur, votre business plan doit avoir une présentation impeccable.  
• Concis : il n'y a pas véritablement de règles en la matière. Un business plan comporte une dizaine à une trentaine de pages, hors annexes. Pour ne pas alourdir inutilement le dossier, il est judicieux de réunir toutes les pièces justificatives dans un dossier bis. En rédigeant votre business plan, pensez au lecteur ! Ce sera le plus souvent quelqu'un de très occupé et très sollicité. Le meilleur service que vous pouvez lui rendre - c'est de lui faciliter le travail, en lui confiant un document suffisamment synthétique. En effet, un banquier qui doit s'attaquer à la lecture d'un "pavé" commencera, inconsciemment ou pas, par un préjugé défavorable. Il faut donc aller à l'essentiel.  
• Complet : faire court, mais sans rien oublier de ce qui permet de juger de la faisabilité et de la viabilité du projet. Tous ces aspects doivent donc être traités dans votre business plan (voir plus loin "la composition du dossier").  
• Clair : il doit être rédigé dans un style simple et facilement compréhensible. Mettez-vous à la place d'un lecteur non initié en évitant tout jargon. Le texte doit avoir une bonne lisibilité (choix judicieux des caractères d'impression et des symboles, de la mise en page, etc.) avec une pagination correcte et un sommaire.  
• Bien structuré : il doit être ordonnancé de façon logique dans sa décomposition en parties et sous-parties. Les titres donnés aux chapitres doivent aider le lecteur dans l'appréhension de l'ensemble du sujet.  
• Précis : pour être crédible, il ne faut affirmer que des choses vérifiables. Soyez attentif à citer vos sources d'informations : références d'ouvrages ou d'études, coupures de presse, identité de l'expert dont vous rapportez les propos, etc. Faites figurer dans le dossier d'annexes, un maximum de justificatifs : copies d'articles, comptes rendus de conversations ou d'entretiens téléphoniques, ou des lettres que vous aurez demandée et su obtenir de l'expert pour qu'il confirme ses dires, etc.  
• Vendeur :  il s'agit de rester dans une teneur crédible, mais le dossier doit mettre en valeur les données essentielles du projet et plus particulièrement ses points forts. Ainsi les arguments développés, mis en caractères gras ou soulignés au moment où ils sont énoncés, seront repris en synthèse de chaque chapitre ou partie du dossier les concernant, de façon à influencer le lecteur et l'aider à structurer favorablement sa perception du projet.  
• Et n'hésitez pas à l'illustrer avec des photos et/ou vidéos de l'équipe, de vos produits et services, etc.

Composition du business plan de création d'entreprise

Il n'y a pas de règle absolue dans la présentation du contenu du business plan de création d'entreprise . Ce qui est important, c'est de respecter une certaine logique. Quel que soit l'ordre retenu, vous devrez y faire figurer les points ci-dessous. D'autres éléments pourraient être ajoutés pour des projets plus conséquents. 

1- L'executive summary Votre business plan doit s'ouvrir sur une présentation synthétique et "vendeuse" de votre projet. Cette présentation, qui ne doit pas dépasser une ou deux pages doit donner envie à votre interlocuteur de poursuivre sa lecture et de s'intéresser à votre projet. Pour cela, il doit comprendre immédiatement de quoi il est question. C'est "l'instant de découverte". Pesez vos mots, pour susciter l'intérêt du lecteur et l'inciter à poursuivre la lecture au-delà de l'executive summary !

2 - Vous et votre équipe La présentation du porteur de projet (c'est-à-dire vous) ou de l'équipe fondatrice doit se faire avec le même soin que la rédaction d'un CV d'embauche, en faisant valoir tout ce qui, dans votre expérience passée, se rattache de façon valorisante au projet en question. Cette présentation doit être "punchy". Dans certains projets, la personnalité du créateur ou la présentation de l'équipe est tout aussi importante que le projet en tant que tel. Et si vous êtes plusieurs, insistez sur la complémentarité de l'équipe !

3 - La présentation générale du projet de création d'entreprise Vous pouvez à ce stade parler de la genèse de votre projet : comment et pourquoi l'idée vous est venue ? Quelles sont les motivations qui vous poussent à vous lancer dans la création de cette entreprise ? Quels sont les objectifs que vous poursuivez ? Quels sont vos atouts pour sa réussite ?

4 - La partie économique du business plan Elle comporte plusieurs parties : - Une présentation du ou des produits et services que vous allez proposer. Attention à être compréhensible ! Évitez le jargon propre à votre profession ! - Une présentation du modèle économique (ou business model ) que vous allez adopter : décrivez comment l'entreprise délivre et partage de la valeur à destination de l'ensemble des parties prenantes. Pour en savoir plus sur  les différences entre le business plan et le business model . - Les conclusions de votre étude de marché : expliquez quel est le marché dans lequel vous vous situez, détaillez les caractéristiques des clients potentiels, indiquez quels sont vos concurrents directs ou indirects, exposez les éventuels risques liés à votre environnement économico-juridico-socio-professionnel, etc. - La  stratégie commerciale   que vous avez retenue pour vous insérer dans votre marché et développer votre activité : la segmentation opérée du marché, le choix du couple produit/marché, le positionnement retenu par rapport à la concurrence, ainsi que les décisions de mix marketing que vous avez prises (politique de produit, de prix, de distribution et de communication). - L'estimation du chiffre d'affaires prévisionnel , en vous appuyant le plus possible sur des éléments tangibles. - Les moyens à mettre en œuvre pour réaliser vos prévisions de vente : expliquez concrètement comment va fonctionner l'entreprise avec quoi et avec qui ? La rédaction de ce paragraphe doit être l'occasion de visualiser le futur marché de l'entreprise, en décomposant le processus de fonctionnement et en mettant en parallèle les équipements, les effectifs et les autres moyens, notamment incorporels, nécessaires.

5 - La partie financière du business plan  Elle comporte tous les éléments qui traduisent en termes financiers la partie économique . Sa composition dépendra naturellement du secteur d'activité et du potentiel de développement de votre projet. À titre indicatif, pour convaincre un investisseur, voici les éléments financiers que l'on retrouve fréquemment dans un business plan : - Le tableau des investissements : il indique le prix d'achat des investissements, leur date prévue d'acquisition, la durée d'amortissement comptable et la dotation annuelle d'amortissements qu'ils entraînent pour chacun des trois premiers exercices. - Le plan de financement initial : il indique les capitaux à réunir pour pouvoir lancer le projet dans de bonnes conditions. Afin de recenser correctement tous les besoins durables de financement (pour mettre en regard les ressources financières durables nécessaires), une analyse et un calcul approfondi doivent être menés pour déterminer correctement le montant du besoin en fonds de roulement . - Le compte de résultat pour les trois premières années : il permet de juger de la rentabilité future de la nouvelle entreprise. - Le plan de trésorerie sur 12 mois : ce tableau permet, sur une période relativement courte, de s'assurer que la nouvelle entreprise pourra toujours, sur la base de ce que l'on peut raisonnablement prévoir, faire face à ses engagements financiers. - Le calcul du seuil de rentabilité : il est important de connaître le chiffre d'affaires que l'entreprise devra impérativement réaliser pour couvrir l'ensemble de ses charges, et de déterminer le moment où ce seuil (point mort) sera atteint. Au-delà l'entreprise commence à faire des bénéfices. - Le plan de financement à trois ans : ce tableau est nécessaire pour apprécier l'évolution prévisionnelle de la structure financière de l'entreprise à moyen terme, car une bonne structure financière est une des conditions de pérennisation des nouvelles entreprises. - Le tableau des annuités de crédit (s'il y a emprunt à moyen ou long terme) : connaître la décomposition des remboursements d'emprunt est nécessaire pour alimenter le compte de résultat (charges financières) et le plan de financement à 3 ans (remboursement du capital emprunté).

6 -  La partie juridique  du business plan La présentation du régime juridique de la nouvelle entreprise doit servir à expliquer et justifier le choix retenu, à présenter la répartition du capital et des pouvoirs en découlant. En savoir plus sur le choix de la structure juridique

7 - Le sommaire A ne pas oublier pour faciliter la lecture du business plan ! Il est généralement placé en début de dossier, avant ou après l'executive summary.

8 - La partie documentaire Cette partie doit faire l'objet d'un dossier à part pour réunir toutes les pièces justificatives et ne pas alourdir le business plan.

Bpifrance Création met à votre disposition des outils pour vous aider dans la rédaction de votre business plan :

• Une application gratuite "Mon business plan" pour construire son business plan en ligne ( Pass Cap Créa ).
• Un modèle de business plan à télécharger et son  mode d'emploi pour vous aider à le remplir.

Ce webinaire qui s'est tenu le jeudi 25 mars 2021 avait pour objectifs de vous présenter notre outil gratuit de business plan en ligne et de vous donner des conseils pratiques pour l'élaboration de votre business plan de création d'entreprise en répondant aux questions suivantes : 

• Pourquoi faire un business plan ? 
• Pour qui faire un business plan ? 
• Quels sont les éléments indispensables à mettre dans un business plan ? 
• Quelles différences entre business plan et business model ?
• Qui peut vous accompagner à faire un business plan ?
• Consultez le replay : comment faire son business plan ?

• Téléchargez  le support de présentation  (Maj 26/03/2021)

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Comment faire son business plan : la préparation et production de l'offre 3/5

Ce dossier présenté par le Blog du Dirigeant a pour vocation de vous présenter les différentes étapes pour la construction de votre business plan. La troisième étape est composée de la préparation et la production de l’offre de votre projet !

Suivez le guide !

La présentation et la préparation de l’offre constituent des étapes primordiales pour faire son business plan.

La préparation du business plan est scindée en 5 grandes étapes, dont certaines sont elles-mêmes sous divisées en sous-parties. Afin de vous aider dans la rédaction de ce document qui n’est pas toujours aisée pour les créateurs, nous vous proposons des articles décomposant chacune des étapes. Nous sommes ici au sein de la troisième étape de la rédaction pour le business plan.

Afin de vous accompagner dans la rédaction, les articles sont construits de la manière suivante :

• Présentation du sujet abordé
• Les questions à vous poser pour traiter le sujet dans son intégralité
• Des exemples : tout au long de nos articles nous avons pris en exemple deux créations d’entreprise fonctionnant différemment pour vous guider dans votre rédaction.

Le lecteur de votre business plan connait et est assuré de la faisabilité de votre projet. Il faut maintenant veiller à lui expliquer en détails comment vous aller préparer votre offre afin de lui en faire une présentation détaillée.

Faire son business plan : la présentation de l’offre

• Les ressources nécessaires

La présentation de la production de votre offre passe nécessairement par lister les différentes ressources nécessaires à la préparation de votre offre.

Les moyens matériels, immatériels

Décrire et lister l’ensemble des moyens nécessaires pour préparer votre offre. En fonction de votre activité, cette liste sera plus ou moins longue.

• Quels sont les moyens matériels nécessaires à la production de votre offre (matière première, énergie, temps, conditions extérieures, …)
• Quels sont les biens matériels, machine, équipement outils nécessaires à la production de votre offre ?
• Quels sont les biens immatériels (brevet, technique, compétence) ? 
• Avez-vous besoin d’un local dans le cadre de la production de votre offre ?

Exemple : 

Dans le cadre de notre exemple, pour l’ouverture d’une boulangerie les moyens matériels nécessaires à l’ouverture sont nombreux (et coûteux !). Il vous faudra notamment disposer d’un local commercial assez grand pour accueillir du public et y produire votre pain, viennoiseries… Il vous faudra disposer de four pour la cuisson, d’étals pour présenter les marchandises à vendre, d’un comptoir de caisse… Listez ici l’ensemble des moyens matériels et immatériels nécessaires à la réalisation de votre activité, en essayant de penser aussi bien aux matériels nécessaires à la production de votre produit en lui-même, qu’à l’emballage, la vente, et au transport de ce dernier.

Si l’on reprend l’exemple de la prestation de service,  l’exemple d’une entreprise de conseils en informatique : cette dernière nécessite moins de moyens matériels que la boulangerie précédemment évoquée, mais il sera tout de même nécessaire d’avoir pour travailler un ordinateur, des licences d’utilisations d’éventuels logiciels, un local, peut-être un logiciel de facturation et de suivi client. Si les moyens matériels sont moins importants, il est quand même nécessaire d’en faire l’inventaire pour ne pas être surpris au moment de passer à l’achat, et de pouvoir anticiper aussi bien leurs couts que leur mise en place. 

Les moyens humains

L’équipe porteuse du projet est primordiale dans le cadre d’une création d’entreprise.  Il faut dans cette partie veiller à décrire chaque personne portant le projet, en définissant ses compétences, en quoi elle constitue un atout pour le projet, ses éventuelles lacunes, et la complémentarité qu’elle peut avoir avec les autres membres de l’équipe.

La présentation de l’équipe fondatrice ayant déjà été effectuée, cette partie sert à présenter les éventuels collaborateurs dont vous allez avoir besoin pour votre projet, autant pour le lancer que la création de l’activité en elle-même. Elle sert également à donner plus d’informations sur le déroulement des différentes missions au sein de l’entreprise.

Si vous portez votre projet seul, procédez à votre présentation, vos compétences, en quoi vous êtes compétent pour le projet. Présentez également vos éventuelles lacunes, ainsi que les moyens mis en œuvre pour les combler : formation, embauche, consulting ou même sous-traitance pour certains domaines.

Pensez également dès l’étape du business plan à imaginer l’organisation de votre équipe une fois votre activité lancée : cela permet d’être certain d’embaucher les bonnes compétences, pour le temps nécessaire, et également de pouvoir être capable de budgétiser les ressources humaines le temps venu.

• Combien de personnes composent votre équipe ? Procédez à leur présentation
• Comment voulez-vous organiser le fonctionnement de votre entreprise ?

Dans le cadre de notre exemple, pour une boulangerie, il paraît compliqué dans le cadre d’une boulangerie qu’une seule et même personne assure la production et la vente des marchandises. Présentez donc, la mission, la compétence rattachée, et la personne en charge de la tâche

• Production de pain, diplôme en boulangerie : mission assurée par X
• Vente des marchandises : compétences en vente et gestion de caisse : mission assurée par X
• Gestion administrative et comptable de la boulangerie : compétence en gestion administrative : mission assurée par X

Dans le cadre d’une activité de conseil en informatique, il est possible que l’ensemble de l’activité (prestation, vente, prospection) soit assurée par la même personne. Dans cette hypothèse, contentez-vous de lister les différentes tâches et compétences rattachées.

• Prospection de clients : compétences en commerce : mission assurée par Y
• Prestation de conseils : compétence en informatique : mission assurée par Y
• Réalisation de devis, facture, suivi administratif : compétence en gestion administrative : mission assurée par Y
• Les fournisseurs et les sous-traitants

La connaissance des fournisseurs et sous-traitants est déterminante dans le cadre d’une création d’entreprise. Le choix des fournisseurs a une grande importance en terme de positionnement commercial, et des implications financières. Cette partie permet également d’identifier l’importance des différentes partenaires commerciaux, et de réfléchir à des solutions alternatives en cas d’impossibilité à commercer avec tel ou tel partenaire.

Identifier ses partenaires commerciaux le plus tôt possible est primordial, car cela peut influer sur votre stratégie de prix, votre modèle économique, et les considérations financières de votre projet.

• Quels sont les partenaires commerciaux de votre activité ?
• Quels sont vos principaux fournisseurs de matières premières ?
• Avez-vous des sous-traitants indispensables ?

Exemple 

Dans le cadre d’une boulangerie, mentionnez vos principaux fournisseurs de matières premières, farine, levure, céréales. Il peut également être intéressant d’indiquer si vous allez fournir des professionnels, comme des restaurants par exemple, qui constitueront des partenaires commerciaux importants.

Pour une société de prestation de conseils en informatique, les fournisseurs et sous-traitants peuvent ne pas exister, ce qui est d’ailleurs souvent le cas en début d’activité. Même s’ils ne sont pas exclus dans le cadre d’un développement potentiel de l’activité. Indiquez tout de même dans le business plan que vous avez songé à cet aspect, cela contribuera à crédibiliser votre business plan.

Une fois la partie sur la présentation des ressources nécessaires à votre offre achevée, votre business plan se concentre sur la mise en oeuvre de stratégie de développement et marketing.

• La stratégie de développement ou stratégie marketing dans le cadre du business plan

Cette étape du business plan a pour vocation d’expliciter plusieurs points cruciaux de votre offre, à savoir :

• votre prix de vente
• la distribution de votre produit
• la communication
• la démarche commerciale
• l’évolution de la relation client

Afin de décrire précisément chacun des points cruciaux, il vous fait répondre aux différentes questions qui vont suivre. Cette étape débouchera sur l’étape des prévisions financières.

• Le prix de vente

Sans surprise, le prix de vente est partie intégrante de votre modèle économique. Il vous faut fixer et calculer vos prix de ventes en fonction des charges à supporter. Il convient de fixer des prix de ventes et d’expliquer la manière dont ils ont été fixés.

• Comment sont fixés les prix de ventes ? Avez-vous une politique de remise commerciale ?
• Quels sont les coûts associés à la vente ?
• Comment les prix pourront être amenés à évoluer en fonction de quels critères, dans quelles mesures ?
• Il y a-t-il une politique tarifaire en fonction des clients ?

Dans le cadre de notre exemple de la boulangerie, expliquez comment vous comptez fixer vos prix de vente. A ce sujet, n’hésitez pas à aller consulter notre article explicatif sur Comment fixer son prix de vente ?   Fixer son prix de vente est un élément qui ne doit pas être pris à la légère, car de la fixation du prix de vente va découler votre rentabilité, votre modèle économique, les charges que vous serez en mesure de supporter…. 

La fixation de prix pour un service diffère de la fixation pour un produit. Il est souvent plus facile d’envisager le prix d’un produit, car on connait le prix des matières premières, la cout de la main d’oeuvre nécessaire à une éventuelle transformation du produit… Dans le cadre des prestations de service, les étapes étant souvent immatérielles, il peut être compliqué pour un créateur de fixer le prix de vente. Il faut prendre en considération les charges à supporter, mais également le temps passé sur la préparation de la prestation de service, et le temps de la prospection pour de nouveaux clients (facteur souvent oublié par les créateurs). 

• La distribution de votre produit ou service

La distribution et le mode de distribution varie grandement en fonction de savoir si elle concerne un produit ou un service. La distribution regroupe l’ensemble des opérations et circuits nécessaires pour mettre à disposition des acheteurs le produit ou le service d’une entreprise. La distribution est onc d’une importance capitale et doit s’inscrire dans le cadre d’une stratégie globale et être réfléchie.

Il existe plusieurs modes de distribution en fonction du nombre d’intermédiaires venant s’interposer entre l’entreprise et l’acheteur, en fonction du fait que la distribution se fait en ligne ou en physique, ou encore se faire par des canaux de distribution sélective, exclusive, intensive… De ce fait, il est nécessaire de connaitre et d’avoir préalablement envisagé les partenaires commerciaux de votre entreprise.

Veillez à bien envisager toutes ces questions avant de faire votre choix.

• Quels sont les canaux employés pour faire connaître et distribuer votre produit ?
• Allez-vous passer par des partenaires ? Si oui, lesquels et à quelles conditions ? Par des distributeurs ?
• Allez-vous passer par des canaux digitaux ?

Pour une boulangerie, la distribution peut paraitre évidente, car elle bénéficie d’un modèle économique défini, de distribution exclusive et directe pour la grande majorité. Toutefois, il est également possible de passer par des partenaires commerciaux, tels que des restaurants ou des fast food. 

Dans le cadre d’une entreprise de conseil digital, la distribution peut varier en fonction du modèle que vous voulez mettre en place pour atteindre vos clients. Allez-vous passer par une plateforme qui recense les free-lance en conseil digital ? Allez-vous contacter en direct vos clients ?  Il existe différents moyens pour distribuer votre prestation aux clients. 

• La communication

Après avoir ciblé les canaux de distribution de votre offre, il faut penser à la promotion de cette dernière, afin de la faire connaitre au plus grand nombre. Faire connaître votre produit ou service est essentiel pour pouvoir vendre. Concevoir un produit ou un service parfait ne sert à rien si personne n’en a connaissance.

• Quels sont les supports de communication de votre produit ?
• Pourquoi avoir choisi ces supports ? Quel impact sur votre clientèle cible ?
• Quel budget comptez-vous dépenser sur ce support ?

La communication varie énormément en fonction du produit ou service que vous souhaitez vendre. Le plus important étant d’anticiper et de mettre en place un plan de communication efficace en fonction de vos besoins.

La boulangerie fait partie des commerces de proximité, et est de ce fait un peu particulière à traiter pour la communication sur un commerce. En effet, étant un commerce de proximité, la zone des clients potentiellement intéressés, soit la zone de chalandise, est limitée aux proximités immédiates du lieu d’implantation du commerce. Une communication peut toutefois être intéressante à mettre en place au début pour faire connaitre votre nouvelle implantation au coeur du quartier. Au sein de votre business plan, listez les moyens que vous allez mettre en place pour communiquer sur l’ouverture de votre commerce. 

Pour une entreprise de conseil en digital, la communication est à contrario primordial. Une des plus grosses difficultés pour un free-lance qui débute étant de trouver des clients, il faut préparer un plan de communication le plus large possible, et pouvant toucher un maximum de personnes. Votre clientèle cible ayant été ciblée, il faut donc concentrer votre communication sur cette dernière. Dans le cadre de votre business plan, expliquez en détail les différents modes de communication choisis, ainsi que les actions que vous comptez mettre en place et le retour que vous en attendez. Il faut au maximum rassurer votre lecteur sur votre capacité à communiquer et trouver des clients. 

Toutes les informations précédemment synthétisées vous amènent à la construction d’un plan marketing, qui suppose de mettre en place différentes actions qui ne sont que très rarement gratuites. C’est pourquoi il est essentiel d’anticiper et de définir un plan marketing solide qui permet d’avancer étape par étape vers un objectif fixé, et permet également de budgétiser le coût des actions à mettre en place.

L’image de marque

Vous pouvez également évoquer l’image de marque dans votre business plan. Cette dernière prend généralement de l’ampleur au fur et à mesure du développement de l’activité, mais commencer à définir une image de marque dès le début du projet permet de se fixer une ligne directrice, et définir des valeurs à respecter sur les différents aspects de l’entreprise.

Nous ne l’avons pas introduit dans notre business plan, mais dans l’hypothèse ou vous souhaitez l’y ajouter, voici les questions à se poser :

• Que voulez-vous que les clients retiennent de votre entreprise ?
• Comment allez-vous faire en sorte que les clients retiennent cette image pour votre entreprise ?

Pour le commerce de proximité évoqué, une boulangerie peut vouloir développer une image de marque de boulangerie bio, du fait de l’utilisation de certains produits, ou alors une image de boulangerie traiteur, du fait de la préparation de plats à emporter plus élaborés que dans les boulangeries classiques… Afin de la développer, il faut que les clients comprennent dès l’entrée dans votre local commercial, le message que vous souhaitez transmettre. Il est également possible de floquer les emballages de vos produits avec le logo, et un slogan qui peut être un bon moyen de développer une image de marque avec la transmission d’une idée. 

Dans le cadre d’une société de prestations de services intellectuels, la construction d’une image de marque solide et permettant de vous identifier est d’autant plus importante pour permettre de se démarquer des autres, et faire en sorte que les potentiels clients se souviennent de votre entreprise. Vous pouvez appuyer sur la rapidité de votre service, la spécialisation dans un domaine précis… 

• La démarche commerciale

Maintenant que vous avez expliqué à vos lecteurs, et déterminer votre prix de vente, distribution et communication, il faut expliquer quelle sera votre démarche commerciale, c’est à dire le processus de vente vis-vis de vos futurs clients.

La démarche commerciale dépend évidemment du produit ou service vendus, si vous vendez en ligne ou en physique, en direct ou avec des intermédiaires…

Répondre aux questions suivantes va vous aider à déterminer votre processus de vente. Après avoir répondu aux différentes questions, synthétisez vos réponses pour proposer aux lecteurs une démarche commerciale claire et concise.

• Comment transformer les prospects en clients ? 
• Comment vais-je qualifier les prospects ? 
• Comment allez-vous organiser le process de vente ? 
• Quelles sont les étapes par lesquelles le client doit passer pour acheter votre produit ou service ? 
• Quels sont les modes de paiement proposés ?

Il est possible de se poser des questions complémentaires pour détailler le processus

• Comment vais-je gérer le temps d’attente des clients en physique ? 
• Comment vais-je organiser les étapes sur mon site de vente en ligne ? 
• Comment vais-je organiser ma prise de rendez-vous ? 

L’entreprise de vente de marchandises sélectionnée pour notre exemple est une boulangerie. Dans ce cadre le process de vente peut être le suivant. Le client entre dans la boutique, une pancarte l’invite à respecter les gestes barrière et les mesures sanitaires pour le bien de tous. Sur la partie haute il peut consulter les mises en avant ce qui agrémente l’éventuelle attente qui ne doit pas dépasser 3mn. Un film explicatif décrit le process de fabrication, les différents types de farines, leurs qualités alimentaires et gustatives et l’importance du pain dans notre alimentation. Un employé se charge de sa commande, il lui explique les différents types de pain et met en avant, lorsque c’est possible, les promotions du jour. Les règles du sourire, du regard au client du bonjour et dû au revoir sont de rigueur, chaque vendeur aura eu une formation de 4h sur le sujet. Un échange de 10 secondes avec les clients habituels est recommandé. Le paiement peut se faire en liquide ou par carte. Les produits sont livrés emballés dans un sac ou un carton portant le nom et le logo de la boulangerie.

Dans le cadre d’une société de prestation de service : Un collaborateur contacte les prospects par mail pour leur proposer l’offre. Les retours client donnent lieu à une prise de rendez-vous par téléphone. Une fois la date de rendez-vous prise, une plaquette est envoyée par mail et par courrier. Deux SMS de rappel sont envoyés, un 8 jours avant le RDV et un autre la veille. Je me déplace chez les prospects pour le RDV. L’objectif de l’entretien est double : détecter le besoin et présenter notre offre. Le RDV a donné lieu à la création d’une fiche client et d’un compte rendu. Un devis est établi dans les 24h et envoyé par mail ou courrier selon le souhait du prospect, l’envoi du devis fait l’objet d’un rappel de ma part dans les 48h. La ou les discussions pourront donner lieu à des modifications du devis. Une fois l’accord obtenu, le devis signé et l’acompte payé, nous lançons la production.Le solde de la facture est établi une fois la production terminée. Une copie de la facture totale mentionnant le solde à payer et un rappel sur les conditions de règlement et joint à la livraison. Le suivi client est assuré par mes soins ainsi que des démarches d’e-marketing basées sur les éléments de la fiche client.

• Se fixer des objectifs

Se fixer des objectifs commerciaux

Il est important de montrer aux lecteurs de votre business plan que vous vous êtes fixés des objectifs pour votre entreprise, et que votre démarche commerciale est au service de ces objectifs. Le fait de se fixer un objectif qui soit précis et chiffré permet d’évaluer concrètement les avancées de votre entreprise pour son lancement. Il est également conseillé de mettre au point des indicateurs de suivi concrets et chiffrables qui permettront d’évaluer vos avancées. Il est possible de les mentionner dans le cadre de votre business plan, mais sans vous attarder sur les détails opérationnels.

Indiquez vos objectifs de vente, de manière la plus concrète possible.

• Quel est le nombre de clients que vous souhaitez atteindre ? 
• Quelle part de marché souhaitez-vous prendre ?
• Quels sont vos objectifs de vente par client ? Quel ticket moyen voulez-vous atteindre ? 

Pour notre exemple de création d’une boulangerie, la fixation d’objectifs peut se faire aussi bien en terme de nombre de clients servis dans la journée, en proportion de produits, ou en ticket moyen par client servi. Cela peut également arriver à réaliser 30% de marge sur le produit le plus vendu. 

Dans le cadre d’une société de prestation de service, les objectifs commerciaux peuvent être une certaine somme sur un devis, une augmentation du nombre de client, ou un taux de transformation de devis en facture d’un pourcentage déterminé.

Se fixer des objectifs en terme de relation client

La relation client est à la base de tout entreprise, les clients étant le cœur de l’activité. L’explication dans votre business plan de votre vision de la relation client au lancement, et dans le cadre du développement de votre activité permet aux lecteurs de ce document, de comprendre comment vous allez prendre soin de vos clients.

La relation entre le client et l’entreprise est primordiale, de surcroît depuis l’ère d’internet et des réseaux sociaux où un client mécontent peut le faire savoir à tous les potentiels clients suivants. Veillez à ne pas négliger la relation client, et montrer que vous savez comment la gérer. Le fait d’évoquer la relation client permet également de montrer que vous avez une bonne connaissance de votre marché, et apportera de la crédibilité à vos projections commerciales.

Pouvoir suivre sa relation client pour une entreprise est primordial :

• Expliquez en quoi vous allez pouvoir faire revenir vos clients, et comment comptez-vous transformer un primo client en client habitué ?
• Donnez votre taux de transformation que vous souhaitez atteindre ?
• Quelles sont les évolutions attendues en termes de taux de transformation ?

Dans le cadre d’une boulangerie, le fait que ce soit un commerce de proximité joue sur la relation client. Il est possible par exemple d’expliquer au sein du business plan, que vous allez mettre en place une carte de fidélité qui permet d’avoir des produits offerts, au bout d’un certain nombre d’achats, ou une carte donnant droit à des réductions ponctuelles. 

Une entreprise de prestation de service dans le digital peut dans le but de fidéliser la clientèle offrir le suivi de la prestation une fois cette dernière réalisée, ou offrir des réductions pour les prestations complémentaires… 

En savoir plus : 

• Découvrir le parcours de création du Blog du Dirigeant
• L’executive summary
• 1/5 : la présentation du projet et de son équipe
• 2/5 : la faisabilité et les caractéristiques de votre offre 
• 4/5 : le prévisionnel financier 
• 5/5 : la structuration du projet
• Faire son business plan : la présentation de l'offre

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Articles pour aller plus loin

• Business plan : l'executive summary
• Comment présenter l'équipe fondatrice ?
• Faire son business plan : La faisabilité et caractéristiques de votre projet
• Faire son business plan : La présentation du projet et son équipe
• Faire son business plan : la structuration du projet
• Faire son business plan : Le prévisionnel financier
• Faire un business plan pour la banque
• L'exécutive summary
• La synthèse du business plan
• Vivre une aventure transformante Notre Méthode
• Prendre une nouvelle dimension Découvrir CPA France
• Près de chez vous Nos campus

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• 15 Sep 2021

Comment et pourquoi faire un business plan ? Le Blog du Dirigeant vous répond ! Faire un business plan est vivement recommandé, si ce n’est obligatoire pour tout entrepreneur. Le Business Plan a plusieurs fonctions dans le cadre d’un projet de création d’entreprise : il sert à la fois de feuille de route, aidant l’entrepreneur à […]

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• Création d'entreprise

Créer un business plan : comment faire ?

Ça y est, c’est décidé : vous souhaitez vous lancer dans l’aventure entrepreneuriale et créer votre propre activité . Vous avez un projet qui vous tient particulièrement à cœur et vous êtes persuadé qu’il rencontrera un succès retentissant. Créer un business plan vous aide à formaliser vos idées et à tester la viabilité du projet. Un exercice très utile avant de songer à créer votre produit ou service, à louer des locaux, à embaucher du personnel ou encore à faire de la publicité. La rédaction d'un business plan est nécessaire p our vous , afin d’avoir tous les éléments qui composent votre projet sous les yeux et de mettre vos idées au clair grâce à une analyse poussée, mais aussi p our autrui , à savoir toute personne concernée par le projet, notamment les partenaires et investisseurs potentiels . Créer un business plan est une phase cruciale, car c’est autour de ce document que votre projet entrepreneurial va s’articuler, de l’obtention de votre financement à votre premier client.

Quel est l’intérêt de faire un business plan ?

Le business plan est un document que vous rédigez pour définir votre projet d’entreprise de la manière la plus précise possible . Que ce soit dans le cas d’une création d’entreprise ou sa reprise, l’objectif est le même : convaincre la personne qui va consulter votre business plan de la viabilité de votre projet , de sa solvabilité et de sa capacité à créer de la valeur.

Votre business plan est donc là pour :

Détailler le projet que vous voulez développer avec les offres ou les services que vous comptez proposer.

Expliquer vos objectifs commerciaux et financiers pour les 3 années suivant le lancement de votre entreprise.

Convaincre des partenaires potentiels de s’associer avec vous grâce aux actifs-clés que vous développez.

Gagnez la confiance de votre banquier

Il est très courant pour un entrepreneur de recourir à un emprunt financier pour démarrer son activité, en plus d’utiliser ses fonds personnels pour composer le capital de départ. Créer un business plan doit donc vous permettre de convaincre le banquier de la rentabilité du projet que vous soutenez . Retenez ici qu’il va falloir persuader votre conseiller financier de votre capacité à rembourser la somme empruntée en temps et en heure, il faut donc apporter un soin tout particulier aux éléments financiers que vous allez présenter, notamment le prévisionnel de trésorerie .

Recrutez des partenaires potentiels

• Fournisseurs : établir une relation de confiance avec ses partenaires est essentiel. L’aspect financier va pour eux revêtir une importance toute particulière, car vos futurs fournisseurs vont chercher à s’assurer que votre entreprise sera capable de payer les factures qui lui seront établies à la date convenue.
• Associés : la présence d’associés dans votre projet n’est pas une obligation en soi. Cependant, ils peuvent vous apporter plusieurs éléments importants, comme une opinion extérieure ou du capital supplémentaire, mais surtout des compétences complémentaire s aux vôtres. L’enjeu est ici de leur prouver que l’intérêt qu’ils portent à votre projet d’entreprise sera récompensé.

Investisseurs : un business plan efficace permet de capter l’intérêt d’investisseurs potentiels. L’arrivée de tiers pouvant apporter un financement à votre projet est un avantage considérable ! Au-delà d’un apport financier, ils peuvent également vous faire bénéficier de leur expérience et de leurs remarques pour mieux vous guider dans la création de votre entreprise.

Concours : de nombreux organismes, privés comme publics, mettent en place des concours qui récompensent des projets d’entreprise selon le potentiel et le degré d’innovation qu’ils proposent. A la clé ? Des prêts d’honneur à des taux très avantageux et l’accès à des réseaux d’influence qui aident les entrepreneurs à lancer leur activité.

Quels éléments inclure dans votre business plan ?

Le budget de trésorerie prévisionnel

Le budget de trésorerie est un document financier qui vise à recenser mois par mois les flux de trésorerie dans l’entreprise : les encaissements et les décaissements . Toujours en vous basant sur l’étude de marché de votre business plan pour générer des estimations de ventes, il faut y renseigner toutes les entrées et sorties d’argent.

Attention ! Contrairement au compte de résultat, les sommes inscrites dans le budget de trésorerie sont TTC. De plus, il faut les renseigner à la date de paiement et non à la date de facturation en prenant compte des délais de paiement, car la trésorerie gère des flux réels : le montant d’une facture établie en janvier mais payable en mars doit donc être inscrite en mars, au moment où votre client vous paiera. Cette notion est capitale puisqu’une erreur de ce genre va vous donner une image erronée de la situation de trésorerie de votre entreprise en faisant apparaître dans votre budget des sommes qui n’y sont pas !

Toujours dans un souci de précision et d’efficacité, listez et classez vos encaissements et décaissements de manière judicieuse : nous vous proposons ici une liste (non exhaustive) pour vous aiguiller dans cette démarche.

Vos encaissements

Ventes et facturations clients : votre source de chiffre d’affaires ! Classez-les de la façon la plus adaptée à votre activité : par type de facturation, de client, de moyen ou de délai de paiement par exemple.

Apports en capital : désigne le capital de votre entreprise et ses éventuelles augmentations

Apports en comptes courant d’associés : ce sont les avances de liquidités apportées par vos associés.

Subventions et aides diverses : primes d’emploi, concours, remboursements URSSAF …

Emprunts bancaires

Crédit de TVA

Autres financements : levées de fonds, affacturages ...

Vos décaissements

Achats de matières premières et fournitures

Frais bancaires, frais généraux, frais financiers …

Investissements : acquisitions d’immobilisations par exemple

Honoraires divers : comptables, notaires, avocats ..

Impôts et taxes

Salaires : vous pouvez les ventiler selon les types de contrats

Cotisations sociales

Règlement de TVA

Réductions éventuelles de capital

Il vous faudra ensuite soustraire la somme des décaissements à la somme des encaissements pour calculer le solde de votre trésorerie mois par mois, puis reportez ce solde au mois suivant pour obtenir le solde cumulé.

Le besoin en fonds de roulement

Le fonds de roulement désigne un “coussin de trésorerie” dont dispose une entreprise pour payer ses charges (loyers, salaires, fournisseurs …) avant de recevoir ses encaissements. Il représente une source de financement à court terme.

Le Besoin en Fonds de Roulement (BFR) d’une entreprise désigne donc un besoin en trésorerie à court terme qu’elle peut rencontrer au cours de son activité. Le BFR se calcule de la manière suivante :

Besoin en Fonds de Roulement = Montant des créances clients + Montant des stocks - Montant des dettes fournisseurs .

De par la nature prévisionnelle de votre plan financier , reportez-vous aux chiffres que vous avez établis dans vos prévisions de ventes et de postes de charges pour le calculer, puisqu’il est un indicateur de la santé financière de votre entreprise.

Un BFR peut être négatif, nul ou positif.

Négatif, il signifie que la trésorerie de votre entreprise contient suffisamment de liquidités pour pallier aux délais de paiement de vos clients et dégager un excédent.

Nul, il témoigne d’une situation de trésorerie intermédiaire où les besoins sont exactement couverts par les fonds disponibles.

Positif, il signale une difficulté de trésorerie , car elle ne dispose pas d’assez de ressources pour subvenir aux besoins de votre entreprise.

Gérer correctement le BFR de son entreprise n’est pas une mince affaire, n’hésitez pas à vous référer à une personne compétente en la matière ou d’un outil de gestion de trésorerie .

Le seuil de rentabilité

Le calcul du seuil de rentabilité permet de définir le montant du chiffre d’affaires à réaliser au cours d’un exercice comptable pour atteindre l’équilibre financier (aussi appelé point mort) et obtenir un résultat de zéro ; c’est-à-dire que l’entreprise atteint une situation financière où le total de ses charges est égal au total de ses produits . Il est calculé ainsi :

Seuil de rentabilité = Chiffre d’affaires - Charges .

Cette donnée est essentielle car c’est à partir de ce point que l’entreprise va commencer à dégager un bénéfice . Selon le secteur où l’entreprise évolue, le seuil de rentabilité va être exprimé sous différentes formes : nombres de produits vendus, de prestations fournies, de kilomètres parcourus … Ces données seront bien sûr traduites par un chiffre d’affaires , qui représente donc un objectif clair que vous devez fixer à votre entreprise.

Les plans de financement et d’investissement

Un tableau de financement est un document comptable de synthèse permettant de visualiser les emplois et les ressources d’une entreprise au cours d’un exercice comptable pour présenter sa politique d’investissement . Son but est donc de décrire les flux monétaires, c’est-à-dire les variations d’emplois et de ressources qui surviendront lors des trois premiers exercices comptables. Son utilisation est d’autant plus cruciale si le projet que vous voulez lancer nécessite d’importants moyens financiers : en effet, le banquier pourra observer en détails l’allocation des ressources de l’entreprise.

Le tableau de financement se construit en deux parties distinctes qui comportent :

Les besoins de financement : remboursements d’emprunts, investissements, besoin en fonds de roulement …

Les ressources financières : apport en capital social, emprunts financiers, avances en compte courant d’associé ...

5) Vos annexes

Incluez ici tous les éléments qu’il vous paraît pertinent de joindre à votre business plan et qui n’ont pas leur place dans le reste du dossier : CV, lettres de ventes, promesses de partenariat ... Attention toutefois à ne pas utiliser cette section pour faire du “remplissage” et épaissir votre dossier !

Quelques conseils pour rédiger votre business plan

Mettez vous à la place de votre lecteur. Dans sa position, quelles informations aimeriez-vous avoir sur le projet d’entreprise qui est développé dans le business plan que vous consultez ?

Trouvez le bon équilibre entre enthousiasme et précaution : un optimisme prudent doit se dégager de votre business plan, d’un côté par ses prévisions de vente et ses perspectives d’évolution, de l’autre par l’anticipation des risques encourus par votre projet.

Soignez la rédaction et la présentation ! Une bonne orthographe et une facilité de lecture sont preuves de sérieux et de rigueur. C’est le premier pas à franchir pour convaincre votre lecteur.

Préférez la qualité à la quantité : soyez clair et concis et justifiez tous les éléments que vous y inscrivez, notamment au niveau de votre plan financier. Il n’est pas utile de noyer votre lecteur sous une chape d’informations si elles ne sont pas essentielles à votre dossier.

Si créer un business plan est une étape indispensable à tout projet d’entreprise, il faut néanmoins garder à l’esprit qu’il est avant tout un outil de persuasion : il est tout à fait possible que votre stratégie, votre offre ou votre clientèle évolue une fois votre activité lancée ! Le business plan n’est pas là pour graver votre entreprise dans le marbre mais plutôt pour fournir un “plan d’action” que vous pouvez ensuite choisir de suivre et d’adapter.

N’oubliez pas que les éléments financiers de votre business plan sont par nature prévisionnels , comme le bilan ou le plan de trésorerie ; il vous sera nécessaire de les maintenir à jour de façon continue pour gérer au mieux votre entreprise. Votre business plan est là pour tracer les grandes lignes de votre projet, il vous incombe ensuite de le faire évoluer de la manière qui vous semble le plus appropriée !

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Accueil » Vie de l'entreprise » Le business plan » Comment faire un business plan ? Méthode et outils gratuits

Comment faire un business plan ? Méthode et outils gratuits

Mis à jour 28/03/2021

Comment faire un business plan ? Comment établir un plan d’affaires gratuit ? Où trouver un modèle de business plan Word ou Excel ? Peut-on faire un business plan en ligne ?

Business plan définition : Le business plan est un document écrit qui permet de présenter un projet de création ou de développement d’entreprise.

Le rôle du plan d’affaires est fondamental à plusieurs titres. Il permet en effet :

• de clarifier le positionnement commercial et la stratégie,
• de projeter la rentabilité de la future activité,
• de préparer la recherche de financement, le but étant de convaincre les investisseurs,
• d’attirer des associés ou partenaires pour le développement.

Le business plan est donc un outil au service de l’entreprise et de son avenir. Il expose une vision, une direction, ainsi que des actions à mener pour atteindre les objectifs fixés.

Tout business plan contient normalement :

• une analyse de marché, amenant au choix d’une cible et d’un positionnement sur ce marché,
• la description de l’offre future,
• la description du modèle économique , c’est-à-dire la manière de délivrer le produit, s’appuyant sur une organisation spécifique et une équipe,
• un planning des actions,
• une analyse des risques,
• la traduction financière sous la forme d’un plan financier ou « prévisionnel financier ».

Voici la marche à suivre.

Comment faire un business plan ? L a méthode.

Voici la méthode étapes par étapes :

• Tout d’abord, il faut mener une étude de marché documentaire . Il s’agit de récupérer un maximum d’informations sur le marché et ses caractéristiques générales. Ces informations alimenteront la première partie du business plan.
• Ensuite, il faut imaginer une offre de valeur, c’est-à-dire les produits et services à proposer. L’offre de valeur devra répondre aux attentes d’un segment de clientèle spécifique qui aura été identifié au cours de l’étude de marché. On introduit ici un certain positionnement marketing et commercial.
• Le choix du positionnement peut être validé par un complément d’étude de marché , par exemple une questionnaire . Les résultats des enquêtes complémentaires peuvent figurer dans le business plan, sous forme de synthèse ou bien en annexe.
• Il s’agit ensuite de déterminer le modèle économique de la future activité, qui constituera la partie centrale du business plan : il s’agit d’imaginer l’organisation cible, les tâches, les postes, l’emplacement, les fournisseurs et outils/machines nécessaires, etc. Il faudra aussi décliner dans le business plan les différents choix en matière de distribution et de communication.
• Vous réfléchirez ensuite à un planning de réalisation du projet, par exemple sous la forme d’un diagramme de Gantt .
• Enfin vous présentez vos données chiffrées élaborées à l’aide d’ un outil ou logiciel adapté (voir ci-dessous), ainsi que votre analyse des risques .

Comment établir un plan d’affaires : les meilleurs outils.

Vous vous demandez comment procéder concrètement ?

WikiCréa vous propose des outils gratuits et efficaces :

• Un modèle d’étude de marché Word : cliquez ici pour y accéder,
• Modèle business plan gratuit Word : cliquez ici pour y accéder,
• Business plan Excel gratuit : cliquez ici pour accéder à notre outil Excel.

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Étape suivante : rédiger la lettre d’intention

Le business plan est un document indispensable pour trouver les financements nécessaires à votre projet de reprise d'entreprise.

Il consiste à présenter votre stratégie et vos objectifs de manière suffisamment concise et rassurante (réaliste) pour convaincre les banques et autres investisseurs de participer à votre projet.

En général, le business plan est structuré en 5 parties adaptées et plus ou moins détaillées en fonction de l'interlocuteur à qui vous vous adressez :

• Résumé du projet
• Présentation de l'équipe
• Étude de marché
• Business model
• Prévisionnel financier

Comment résumer le projet de reprise ?

Votre business plan doit débuter par l'executive summary ou résumé opérationnel . Il résume brièvement (2 pages maximum) en quoi consiste votre projet de reprise.

L'objectif de cette accroche est de donner envie à vos interlocuteurs d'en savoir plus . Elle doit être rédigée avec soin pour les inciter à lire votre business plan dans son intégralité.

L'executive summary présente les éléments suivants :

• Présentation de l'entreprise cible : l'activité, les produits ou services proposés, la stratégie commerciale et de communication, les valeurs diffusées par l'entreprise (éthique, solidarité, écologisme).
• Typologie du marché : la taille du marché, l'audience ciblée, l'état de la concurrence, les opportunités.
• Profils des membres de votre équipe : l'idée est de mettre en avant votre complémentarité et les compétences que chacun va apporter à l'entreprise.
• Chiffres clés : les résultats historiques et prévisionnels de l'entreprise. Vous devez montrer à votre lecteur que votre projet de reprise est rentable.

Enfin, il est indispensable de rappeler à l'investisseur potentiel pourquoi il étudie votre dossier. Vous devez détailler votre besoin en financement et la manière dont vous allez utiliser les fonds.

Il est conseillé de rédiger l' executive summary   en dernier , lorsque vous aurez une vue d'ensemble de votre projet. Celui-ci vous servira également à élaborer votre « pitch de présentation », c'est-à-dire un discours percutant qui présentera votre projet de reprise sous son meilleur jour.

Comment présenter l'équipe ?

Le business plan est l'occasion de présenter les membres de l'équipe projet :

• Vous, le porteur de projet : vous avez eu l'initiative du projet de reprise.
• Vos associés : ils contribuent au projet d'une manière ou d'une autre (financièrement, techniquement, etc.).
• Vos conseillers : des acteurs privés (avocats, experts-comptables) ou publics (chambres consulaires, associations) qui vous accompagnent dans votre projet.

Cette partie permet d'exposer le parcours, les motivations et les expériences professionnelles de chacun, en cohérence avec le projet de reprise. Votre interlocuteur doit entrevoir la cohésion entre les membres de l'équipe, leur degré d'implication et la synergie de leurs compétences respectives.

À savoir  

Contentez-vous d' aller à l'essentiel et de présenter l'équipe de proximité qui vous accompagnera au lancement du projet de reprise. L'idée est d'éviter de noyer votre lecteur dans un flot d'informations moins pertinentes.

Qu'est-ce qu'une étude de marché ?

L'étude de marché consiste à définir votre marché et à démontrer que votre produit ou service répond à une demande réelle .

Votre étude de marché doit analyser 3 éléments principaux :

• Le marché visé : le marché existe-t-il déjà ? Si oui, depuis combien de temps ? Quelle est la taille du marché cible ? Quel est le secteur géographique ? Quelle est la réglementation applicable ? S'agit-il d'une clientèle de professionnels ou de particuliers ? Comment le marché évolue-t-il ?
• La demande : il s'agit d'étudier la clientèle cible , c'est-à-dire, ses habitudes de consommation, sa localisation géographique, sa mobilité, ses motivations d'achat, son budget moyen et ses attentes insatisfaites.
• L'offre : il s'agit d'étudier l'intensité concurrentielle sur le marché visé. Existe-t-il des concurrents ? Combien sont-ils ? Quels prix proposent-ils ? Quelle est leur part de marché ? Comment communiquent-ils ?

C'est au terme de cette analyse que vous devrez définir votre positionnement sur le marché visé :

• Quelles failles du marché allez-vous exploiter ?
• Quels avantages compétitifs vont vous permettre de vous démarquer : la qualité supérieure de votre produit, un prix très bas, un brevet ou un savoir-faire technique, des partenariats avec des marques reconnues ?

Le Pôle de Ressources et d’Information Sur le Monde de l’Entreprise (PRISME) met à disposition des études de marché couvrant l’ensemble des secteurs de l’industrie, du commerce, des services et de l’artisanat en France et dans de nombreux pays étrangers.

Où s’adresser ?

"Numéro d'urgence:" Pôle de ressources et d’information sur le monde de l’entreprise (Prisme) Pôle de ressources et d’information sur le monde de l’entreprise (Prisme)

Le Prisme est un espace au sein de la Bibliothèque François-Mitterrand (BnF, Paris 13) rassemblant de la documentation à destination des professionnels (études de marché, annuaires professionnels, presse spécialisée, etc.). Ces ressources sont consultables sur place uniquement .

Quai François Mauriac

75706 Paris

Lundi : Fermé

Mardi au Samedi : 10:00 - 20:00

Dimanche : 13:00 - 19:00

01 53 79 59 59

5 € pour un ticket journée / 24 € pour un Pass annuel

Accès gratuit pour les demandeurs d'emploi et bénéficiaires des minima sociaux

Accès gratuit pour tous à partir de 17h uniquement.

Comment établir le business model ?

Le business model ou modèle économique consiste à présenter votre produit ou service et expliquer comment votre entreprise va exploiter ce produit pour générer des revenus .

Vous pouvez définir votre stratégie commerciale en vous appuyant sur les 4 éléments suivants :

• Prix : quelle est votre politique de prix (grille tarifaire, formules, prix dégressifs) ? Faites-vous une marge sur la vente du produit principal, ou sur celle de ses accessoires ? Le produit est-il vendu de manière ponctuelle ou par un système d'abonnement ?
• Produit : quelles sont les caractéristiques de votre produit ou service ? Quels sont ses avantages par rapport à la concurrence ? Par qui est-il fabriqué et comment sera-t-il stocké ?
• Distribution : l'entreprise distribue-t-elle le produit en boutique physique ou sur internet ? Avec ou sans distributeurs intermédiaires ?
• Communication : quelle est votre stratégie marketing ? Quels canaux allez-vous utiliser pour faire la promotion de l'entreprise (création d'un site web, réseaux sociaux, TV, distribution de flyers, etc.) ? Quelle image de l'entreprise souhaitez-vous diffuser ?

Comment rédiger le prévisionnel financier ?

La partie financière du business plan permet à vos investisseurs potentiels d' évaluer la rentabilité de votre projet de reprise. Cette partie rassemble plusieurs indicateurs .

Compte de résultat prévisionnel

Le compte de résultat prévisionnel vous permet de déterminer le résultat de chaque exercice comptable, qu'il s'agisse de bénéfices ou de pertes.

Le compte de résultat prévisionnel contient les informations suivantes :

• Chiffre d'affaires prévisionnel : vous pouvez le calculer en vous appuyant sur votre étude de marché.
• Charges prévisionnelles : il s'agit des charges d'exploitation (achats de marchandises, charges de personnel, frais généraux) et des charges financières (remboursement des emprunts avec intérêts, avances en compte courant d'associé, etc.).

Bilan prévisionnel

Le bilan prévisionnel donne une vision d'ensemble du patrimoine de l'entreprise à la date de clôture de chaque exercice comptable.

Le bilan prévisionnel comprend 2 éléments :

• Actif : il correspond à l'ensemble des droits et des biens que l'entreprise possède. On distingue l'actif immobilisé destiné à servir l'entreprise de manière durable (fonds de commerce, droit de bail, titres de participation, mobiliers, matériels) et l'actif circulant qui est mobilisable à court terme (créances, stocks, trésorerie).
• Passif : il correspond à l'endettement global de l'entreprise à l'égard des tiers (emprunts, dettes fournisseurs, dettes fiscales, salaires du personnel) et à l'égard des associés (apports en capital social, avances en compte courant d'associé) s'il s'agit d'une société.

Plan de financement

Le plan de financement consiste à chiffrer le projet de reprise et à construire le plan de ressources financières.

L'idée est de déterminer les besoins à financer et les ressources affectées au projet, aussi bien au démarrage qu'au cours de chaque exercice comptable.

Ainsi, le plan de financement répertorie les informations suivantes :

• Besoins à financer : investissements (mobiliers, machines, logiciel, site internet, acquisition de titres) et besoin en fonds de roulement.
• Ressources affectées : apports en capital social, emprunts bancaires, avances en compte courant d'associé.

Budget de trésorerie

Le budget de trésorerie permet de mettre en avant les décalages entre les encaissements et les décaissements sur un exercice comptable pour déterminer le solde de trésorerie .

Le budget de trésorerie comprend les informations suivantes :

• Encaissements : il s'agit de toute la trésorerie perçue par l'entreprise (paiement clients, apports en capital et en compte courant, emprunts).
• Décaissements : il s'agit de toutes les sorties de trésorerie prévues par l'entreprise (investissements, paiement des fournisseurs, remboursement des emprunts, paiement du personnel).

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Comment faire un business plan réussi ?

Léna Cazenave

Diplômée d'un Master 2 en droit de la propriété intellectuelle de l'Université d'Aix-Marseille. 

Mis à jour le 26 juin 2023

Faire un business plan est un passage obligé pour créer son entreprise . Ce document est indispensable pour faire mûrir son projet et obtenir des financements externes . Le business plan est un outil de présentation, qui sert à définir sa stratégie pour concrétiser son projet et atteindre ses objectifs.

Le business plan doit donc être irréprochable, tant sur le fond que sur la forme. Il s’agit de faire preuve de méthodologie et de rigueur pour construire un business plan solide.

Comment faire un business plan ? Ou plutôt, comment créer un business plan ? Comment réaliser un business plan pour la première fois ? Voici un résumé des 9 étapes clés. Surtout, n'hésitez pas à vous inspirer d'un modèle de business plan pour vous lancer !

Mini-Sommaire

À quoi sert un business plan ?  

Construire un business plan a plus d’intérêt que ce que vous pensez. En plus de vous permettre de mettre à plat toutes les idées associées à votre projet, il permet de présenter à vos lecteurs, vos objectifs dans leur ensemble, de saisir vos missions, mais surtout, idéalement, d’adhérer à vos valeurs. 

Mais qui sont ces lecteurs d’un business plan d’une société qui n’est pas encore créée ? Tout d’abord, il peut s’agir de vos futurs partenaires. Réaliser un business plan parfait vous permet de vous mettre dans la poche, avant même que votre société ne soit créée, des collaborateurs potentiels. Un business plan simplifié , mais surtout original, vous fera très certainement marquer des points à leurs yeux. Ne négligez donc pas la qualité de votre production. 

Plus important encore, si vous vous demandez comment faire un business plan , vous devez impérativement opter pour un ton séducteur tout au long de votre business plan. Il faut, dès cette étape, penser à attirer des éventuels investisseurs. Comment établir un business plan sans penser à son financement, et donc à des sources de financement ? 

Comment construire un business plan ? 

Pour faire un business plan , il n’est pas obligatoire de se faire accompagner. Vous pouvez vous y prendre seul. Vous pouvez même faire votre business plan en ligne . Toutefois, nous l’avons expliqué : le business plan marque le début de votre aventure entrepreneuriale et mérite d’être parfait. Il ne faut laisser aucune information au hasard, et surtout ne rien manquer d’important. 

Chaque investisseur ou partenaire potentiel doit pouvoir trouver l’information qu’il cherche à la lecture de votre business plan. Plus encore, il est gage de confiance pour ceux qui croient en votre projet. C’est pourquoi il est fortement recommandé de s’aider d’un modèle de business plan . Pour réussir son business plan, l' exemple est votre allié.

N'ayez crainte, le prix du business plan n'est pas un frein à l'élaboration d'un écrit de qualité. Préparer un business plan gratuit pour vous aider à vous lancer dans cette lourde tâche est la mission que Legalstart s’est fixée. N’hésitez pas à télécharger notre modèle gratuit de business plan. 

Mais avant tout, il est nécessaire de comprendre, dans les détails, cet exercice complexe. Voici les étapes que suit notre business plan. En comprenant son fonctionnement, vous saurez comment présenter un business model comme un pro !

Découvrez les étapes indispensables à réaliser pour établir un bon business plan avec notre vidéo dédiée :

Mais avant tout, il est nécessaire de comprendre, dans les détails, cet exercice complexe. Voici les étapes que suit notre business plan. En comprenant son fonctionnement, vous saurez comment présenter un business model comme un pro ! 

Étape 1 : rédiger son executive summary

Pour faire un business plan, des étapes spécifiques sont à suivre. 

Tout d’abord, l’introduction doit être consacrée à l’ executive summary (ou “ résumé opérationnel ”).

L’executive summary est une partie du business plan très courte (deux pages maximum) et d'une grande importance. L’objectif est de résumer l’essentiel de son business plan de manière très synthétique et de donner une vision globale de son projet . Les éléments à inclure sont les suivants : nom de l’entreprise, nature de son activité, valeurs et histoire du projet, audience cible et typologie du marché (concurrents, taille, opportunités). Il est souvent essentiel de présenter l’équipe dirigeante.

Exemple : si vous vous lancez dans un business plan de freelance informatique, vous devez vous assurer de mettre en avant vos valeurs, les raisons qui vous ont poussées à vous lancer dans cette aventure. 

☝️ Bon à savoir : Beaucoup de “ pitch ” de présentation sont basés sur l’executive summary. Avoir un discours rodé et percutant est essentiel pour présenter un projet sous son meilleur jour.

Étape 2 : présenter l’équipe fondatrice

Pour créer un business plan personnalisé, dans lequel transparaissent les valeurs des fondateurs, il est essentiel de présenter la formation, le parcours et les compétences de chaque membre de l’équipe. Le rôle de chaque co-fondateur, futurs associés de l’entreprise, devra également être précisé dans le business plan. Il est également nécessaire de désigner la personne qui aura le rôle de représentant légal de la société et de dirigeant.

Le but est de mettre en avant la complémentarité de leurs compétences respectives afin de convaincre les potentiels financeurs et partenaires de la pertinence de son projet. 

N’hésitez donc pas à partager votre histoire, votre parcours et des anecdotes qui vous ont amenées là où vous en êtes aujourd’hui.

Étape 3 : exposer les valeurs de son projet

Il est essentiel d’exposer dans son business plan les valeurs qui animent l’équipe dirigeante et qui constituent le point de départ de sa motivation. Ces valeurs d'entreprise peuvent être le sens du service, l’expertise dans un domaine ou l’impact social du projet.

C’est sans doute à cette étape que vous allez réussir à sensibiliser les investisseurs et pousser des partenaires à collaborer avec vous.

Étape 4 : faire une étude de marché

Pour élaborer un business plan solide, trois éléments principaux doivent être analysés dans le cadre d’une étude de marché   :

• L’offre : il faut identifier l’offre disponible sur le marché visé. Les concurrents en sont la composante essentielle. Il est important de savoir combien de concurrents sont présents sur le marché, la variété de leur offre et les tarifs pratiqués. Comprendre leur stratégie commerciale et opérationnelle est également essentiel pour appréhender au mieux l’offre existante sur le marché.
• La demande  : il est également indispensable de procéder à une étude attentive de sa clientèle cible, de ses habitudes de consommation, de son budget moyen, de ses attentes non satisfaites, etc.
• Une potentielle carence de marché : l’identification d’un ou plusieurs besoins non satisfaits par la concurrence permet de déterminer les avantages concurrentiels exploitables par son entreprise.

Pour cerner son marché cible, le mieux est d’aller à la rencontre des clients, concurrents et autres acteurs du marché. La règle est simple : pour créer mon business plan, je dois être capable de comprendre les attentes concrètes de ma future clientèle.

Exemple : si vous rédigez un business plan de restaurant , allez à la rencontre de vos concurrents et intéressez-vous à ce qu'ils font. 

☝️ Bon à savoir :  il est rarissime de n’avoir aucun concurrent. Il en existe toujours, même si c’est de la concurrence indirecte. Affirmer cela serait perçu par les financeurs comme une faiblesse dans le business plan.

Étape 5 : définir sa stratégie commerciale

Pour définir une stratégie commerciale, de nombreux entrepreneurs utilisent la méthode des 4P (ou “ Mix marketing ”) :

• Price (prix) : il faut établir une liste de l’offre de produits et/ou services de son entreprise, les formules proposées et détailler les prix (grille tarifaire, tarifs dégressifs…), etc.
• Product (produit) : un catalogue des biens et/ou services doit être dressé, avec leurs caractéristiques, leurs atouts de différenciation, les packs proposés, les offres promotionnelles, etc.
• Place (distribution) : la stratégie de distribution doit être définie avec soin. Il faut déterminer par quels canaux l’entreprise vendra ses produits ou services (boutique physique, en ligne, en passant par des distributeurs ou autres intermédiaires, etc.).
• Promotion (communication) : ce point correspond à la stratégie de communication (étape 6 pour savoir comment faire un business plan).

💡 Astuce : Définir une stratégie commerciale est aussi important pour un projet d'envergure comme un business plan de parc de loisirs, que pour un projet plus modeste comme l'ouverture d'un food truck. L'important est de planifier une stratégie viable et rentable, peu importe la taille de votre entreprise.

La stratégie commerciale sert à définir de quelle façon l'entreprise réussira à intégrer le marché. La stratégie de communication, quant à elle, permet de faire connaître l'entreprise auprès de ses futurs clients.

Étape 6 : déterminer sa stratégie de communication

Déterminer sa stratégie de communication pour monter un business plan permet de :

• Définir l’image de son entreprise : c’est donner une identité propre à son entreprise en choisissant sa charte graphique (logo, couleurs…) et son discours commercial (mots clés à employer pour déclencher la vente).
• Faire connaître son entreprise : il faut déterminer les canaux qui seront exploités pour faire la promotion de son entreprise (création d’un site web, distribution de flyers, réseaux sociaux, journaux, TV, publicité dans les transports…).

La stratégie de communication ne doit pas être négligée dans son business plan. Effectuer un business plan de qualité est le début de votre stratégie marketing. Aujourd’hui, réfléchir à une stratégie de communication en ligne est un enjeu vital. Le gouvernement a d’ailleurs lancé un plan de digitalisation des TPE-PME avec "France Num".  

Étape 7 : établir son business model

Construire un business plan convaincant implique de déterminer le modèle économique de son entreprise. Cette partie se prête particulièrement bien à l’élaboration de tableaux prévisionnels financiers . Deux tableaux doivent impérativement figurer afin de présenter son modèle économique :  

Tableau sur le chiffre d’affaires minimum espéré

Ce tableau doit présenter, de façon réaliste, le chiffre d’affaires espéré. Pour cela, il faut estimer :

• Le nombre de ventes réalisables par jour et le panier moyen d’un consommateur .
• Les coûts liés à la création et au fonctionnement de son entreprise (loyer si location d’un local, coût de fabrication du produit ou de fourniture du service, coûts d’achat des matières premières, remboursement d’un emprunt, impôts, salaires, rémunération des dirigeants, etc.).  

Enfin, comparer son modèle économique à ceux pratiqués dans le secteur cible permet d’évaluer la pertinence de son business model .  

Tableau sur le plan de financement

Encore une fois, il s’agit d’être réaliste. Minimiser volontairement ses besoins financiers pour obtenir des financements plus facilement serait une erreur. Cela serait interprété comme une mauvaise anticipation de la part de l'équipe dirigeante.

Le plan de financement doit décrire :

• La totalité des besoins nécessaires pour lancer son activité ;
• Les ressources déjà mobilisées (ressources internes).

Résultat  : la différence entre les deux permet de déterminer son besoin de financement extérieur .

Étape 8 : choisir la forme juridique de son entreprise

Le choix de la forme juridique de son entreprise jouera un rôle dans l ’élaboration de son business model et de son business plan.

En fonction du statut juridique choisi, les régimes fiscal et social applicables et les dépenses afférentes (régime d’imposition, charges sociales et frais administratifs) seront différents . Ces frais doivent être pris en compte dans le prévisionnel des dépenses de création et de fonctionnement de son entreprise.

☝️ Bon à savoir : si vous souhaitez choisir le statut de micro-entrepreneur, vous devrez rédiger un business plan.

Par ailleurs, à ce stade, il est important d'avoir une idée du lieu de domiciliation de la future entreprise (chez l'un des fondateurs, dans un espace coworking, auprès d'une société de domiciliation, dans un local commercial, etc.).

Étape 9 : trouver des financements

À ce stade de rédaction de son business plan, vous avez en mains tous les éléments clés qui caractériseront votre entreprise et qui lui permettront d’atteindre, à terme, le seuil de rentabilité. Pour finir de construire un business plan, il ne reste plus qu’à détailler les solutions de financement externes de votre entreprise.

Pour partir à la conquête des financements extérieurs, nécessaires au lancement de son activité, se munir de son business plan est indispensable. Présenter un business plan solide permet d’obtenir plus facilement des financements auprès de ses potentiels investisseurs, des banques ou encore de bénéficier des aides à la création d'entreprise allouées par l’État.

Comment monter son business plan : les 5 astuces 

Vous maîtrisez à présent les bases pour comprendre le business plan, et vous pouvez même télécharger notre modèle de business plan gratuit . 

Rédiger votre business plan est une chose, encore faut-il le réussir. Pour cela, le lecteur doit comprendre rapidement en quoi consiste votre projet et à quel(s) besoin(s) votre produit ou service répond. Le business plan est le modèle de votre entreprise, le reflet de ce que vous êtes. 

Le lecteur doit être conscient de vos motivations, comprendre vos objectifs et vos croire en vos compétences pour mener à bien votre projet entrepreneurial.

Pour cela, il est essentiel de soigner la présentation de votre business plan. Ce dernier doit être clair, bref et complet. Le lecteur doit obtenir des informations qualitatives en peu de lignes. Faites court et allez à l'essentiel ! N'oubliez pas de séduire votre lecteur.

Porter votre projet est votre mission. Pour le faire stratégiquement, gardez toujours en tête nos 5 astuces pour réussir votre business plan : 

• Astuce n°1 : Faites vivre votre histoire à vos lecteurs en les séduisant. 
• Astuce n°2 : Mettez toujours l’accent sur votre valeur ajoutée en gardant toujours un œil sur vos concurrents.
• Astuce n°3 : Chiffrez vos données dès que cela est possible pour vous crédibiliser.
• Astuce n°4 : Soyez synthétique, mais précis pour ne pas perdre vos lecteurs.
• Astuce n°5 : Préparez-vous à présenter votre business plan le plus possible.

Résumé : les 9 étapes à réaliser en image

Note du document :

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Fiche mise à jour le 26 juin 2023

Vous souhaitez établir un business plan ?

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Comment faire un business plan simple et efficace ?

Attention : ce n’est pas un exercice à prendre à la légère. Il s’agit d’un document permettant d’asseoir votre crédibilité : il doit respecter certaines conventions et contenir certaines informations essentielles.

Besoin d’un coup de pouce ? Voici notre guide pour rédiger simplement votre business plan !

Qu’est-ce qu’un business plan ? .css-13mgp9{pointer-events:none;position:absolute;top:0px;width:100%;} .css-znb96t{height:50vh;width:var(--chakra-sizes-full);}

Un business plan est à la fois le CV et la lettre de motivation de votre projet. Il s’agit d’un dossier dont l ’objectif est de présenter votre future entreprise de manière attrayante, complète et synthétique. 

Le plan d’affaires apporte des réponses aux principales questions que se posent vos partenaires potentiels : 

Qui sont les porteurs du projet ? 

Quel produit ou quel service l’entreprise va-t-elle proposer ?

Dans quel marché va-t-elle s’inscrire ?

Quel sera son business model ?

Comment fonctionnera t-elle sur le plan financier ?

Quelle sera sa forme juridique et son organisation ?

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Qui doit établir un business plan ?

Le business plan est rédigé par le ou les entrepreneurs qui souhaitent créer une entreprise et solliciter des financements. 

Pour celles et ceux que l’exercice effraie, de nombreux services d’aide à la rédaction de business plan existent. 

Quand rédiger son business plan ?

Le business plan intervient une fois que vous avez bien réfléchi à votre projet. Il s’agit en effet d’en donner un aperçu détaillé. 

Il est donc conseillé d’établir votre business plan après avoir constitué votre future équipe, réalisé votre étude de marché , pensé votre business model , conceptualisé le fonctionnement de votre entreprise et son organisation juridique. 

La rédaction du business plan se fait en amont de la création ou de la reprise de l’entreprise. En effet, votre plan d’affaires est un élément de réflexion et de communication essentiel dans le processus de création de votre entreprise.

Pourquoi faire un business plan ?

Pour évaluer et modéliser votre projet : 

Le business plan est un outil précieux pour l’entrepreneur lui-même :

- Rédiger votre business plan c’est analyser méthodiquement votre projet, le critiquer et vous assurer de son opportunité et de sa viabilité.  

- Le plan d’affaires est aussi un plan d’attaque. Il vous servira de guide lors de la création de votre entreprise. 

Pour convaincre vos partenaires et vos investisseurs : 

Votre business plan doit donner envie à vos interlocuteurs de travailler avec vous ou de vous financier.  

Investisseurs, business angels, banquiers, réseaux de développement, institutions proposant des aides à la création d'entreprise , associés, fournisseurs, distributeurs, prospects … votre business plan leur est destiné. C’est eux que vous devez toucher.

Votre business plan est une véritable démonstration dont le résultat doit prouver la faisabilité, la viabilité et la rentabilité de votre projet d’entreprise. 

Ne perdez pas vos lecteurs de vue, soyez convaincant·e ! 

💡 Ce qu’il faut retenir : votre business plan est un outil de communication et un gage de votre sérieux. 

Pensez à : 

✔️Aborder tous les points essentiels 

✔️Être pédagogue (évitez le jargon et expliquez les choses simplement)

✔️Être synthétique (de 10 pages à 30 pages maximum, plus les annexes)

✔️Introduire des tableaux et des graphiques pertinents (étude de marché, prévisions financières)

✔️Soigner la présentation (orthographe, expression, mise en page, sommaire, liste des annexes)

Les étapes essentielles d’un business plan simple et convaincant

Il existe différents modèles de business plan. L’enchaînement des parties et leur découpage peuvent varier. La structure doit servir votre argumentation. L’objectif étant d’être clair et efficace . 

De manière générale, votre business plan doit présenter : 

✅ Votre projet en bref :

Commencez votre démonstration par un résumé . Cette partie doit susciter l’intérêt de votre lecteur en lui fournissant les informations essentielles, notamment : 

une brève présentation des personnes impliquées (identité, compétences, fonctions)

la naissance du projet (un peu de storytelling ?)

l’identification de votre activité et de ses spécificités (secteur, produit ou service…)

le positionnement sur le marché ciblé (concurrence, clientèle, atouts…)

le stade d’avancement du projet (financements, accompagnements, tests…)

les objectifs en terme de résultats

les pistes de développement de votre activité

✅ Vous et votre équipe :

La réussite d’une entreprise dépend en grande partie de ceux qui la créent. 

Pour donner confiance à vos interlocuteurs, devancez leurs interrogations en répondant aux questions suivantes : 

Qui êtes-vous ? Qui sont vos associés et les membres de votre future équipe ?

Quelles sont vos expériences et vos compétences ? 

Quelles sont vos fonctions respectives au sein de l’entreprise ? 

Avez-vous des apports ?

✅ Votre étude de marché :

L ’étude de marché est une étape cruciale. Vous devez ici démontrer que vous connaissez l’environnement économique, commercial et juridique dans lequel va prendre place votre activité. 

Il s’agit de justifier la création de votre entreprise dans un certain contexte, par rapport à une demande précise. 

Expliquez notamment :

qui sont précisément vos clients et leurs besoins spécifiques

quel est le problème auquel vous apportez une solution

qui sont vos concurrents et leurs lacunes 

votre positionnement par rapport à la concurrence 

quelles sont les contraintes (légales, économiques…) liées à votre marché 

quelles sont les perspectives d’évolution de votre marché 

✅ Votre service ou produit :

Vous abordez ce qui vous fait vibrer ! Vous devez expliquer en détail quel est le produit ou le service que vous proposez et en quoi il répond à la demande du marché. 

Il s’agit ici de :

décrire précisément votre produit ou votre service 

expliquer ses spécificités, notamment par rapport aux offres concurrentes 

détailler son mode de production ou la manière dont il est réalisé 

préciser quels sont les coûts liés à sa production ou à sa réalisation 

présenter son état d’avancement (tests, dépôt de brevet…)

✅ Votre stratégie commerciale :

Vous devez établir un plan d’action convaincant. Montrez de manière concrète comment vous allez générer et percevoir de la valeur. 

Expliquez vos stratégies opérationnelles en terme de : 

production (organisation de la fabrication, approvisionnements, gestion des stocks, coûts, service après-vente…)

distribution (emplacement, vente directe ou indirecte, vente en ligne…)

prix (adéquation de vos tarifs avec la valeur perçue)

croissance (cible, techniques de prospection, budget alloué à l’acquisition de clientèle, calendrier)

communication (cible, moyens employés, budget, calendrier)

Découvrez notre template de prévisionnel financier prêt à remplir !

✅ Vos prévisions financières :

L’argent, c’est le nerf du business plan ! Montrez que votre projet est financièrement viable , tableaux prévisionnels à l’appuis. 

Vous devez notamment répondre à trois questions :

Quels sont les différents investissements et charges auxquels vous allez devoir faire face et comment allez-vous les financer ? 

Le plan de financement doit répondre précisément à cette interrogation. Il permet de comparer les besoins de l’entreprise et les ressources disponibles (auto-financement, apports, emprunts, subventions…). 

Réalisez un plan de financement initial, décrivant le financement au moment de la création de votre entreprise, et un plan de financement sur trois exercices , permettant d’appréhender son financement une fois l’activité lancée. 

Quels bénéfices allez-vous dégager ? 

Nous nous intéressons ici à la rentabilité de votre activité. Celle-ci doit être détaillée dans le compte de résultat prévisionnel sur 3 ans.

Pour faire simple, ce tableau fait la synthèse, année par année, de vos gains espérés (chiffre d’affaires) et de vos dépenses prévues (charges diverses). Il vous permet de déterminer si votre résultat annuel sera positif (bénéfices) ou négatif (pertes).

Vous devez donc vous projeter pour les trois premières années de votre activité et évaluer le résultat annuel que vous allez générer. 

Comment allez vous gérer votre budget au quotidien ? 

Pour répondre à cette question vous devez proposer un plan de trésorerie mensuel. Vous y détaillerez vos ressources et vos dépenses pour un mois. 

Établissez une comparaison entre vos rentrées d’argent (encaissements) et vos sorties d’argent (décaissements). Cela vous permettra de vous assurer de l’ équilibre financier de votre entreprise.

Besoin d'aide pour créer un prévisionnel complet sans vous arracher les cheveux ? Nous avons créé un modèle de prévisionnel simplifié , avec des explications à chaque étape.

✅ Le statut juridique de votre entreprise :

SA, SAS, SASU, SARL, EURL… les statuts juridiques qui s’offrent à vous sont nombreux et présentent des caractéristiques différentes.

La responsabilité financière des associés, la facilité de gouvernance, la capacité à accueillir de nouveaux associés (…) sont autant de variables à prendre en compte. 

Le choix de votre forme sociale a des conséquences pour vos partenaires et vos investisseurs potentiels. Vous devez donc leur présenter le statut juridique pour lequel vous avez opté et défendre la pertinence de ce choix par rapport à votre projet. 

Expliquez notamment quel sera le mode de gouvernance de votre entreprise, son régime fiscal et le régime social de son ou ses dirigeants. 

Vous hésitez encore entre les différentes formes juridiques ? Rendez-vous sur nos guides consacrés aux différents statuts ou avec nos experts en création d'entreprise .

2 emails par mois pour avancer dans votre aventure entrepreneuriale.

✅ Les annexes :

Ça y est, vous êtes arrivé·e à bout de la rédaction de votre business plan ! Ne négligez pas le point final : les annexes. 

Les annexes sont la preuve de ce que vous avez exposé précédemment et une manière de fournir des détails aux interlocuteurs qui veulent en savoir plus. 

Attention seuls les éléments pertinents et complémentaires par rapport au business plan rédigé doivent être joints en annexe. Privilégiez toujours la qualité à la quantité.

Il peut par exemple s’agir de :

documents concernant votre équipe et ses compétences (CV, books, lettres de recommandation…)

rapports, articles ou encore tableaux étayant votre étude de marché

éléments en lien avec votre produit ou votre service (documents techniques, illustrations, photographies, maquettes, brevets…)

lettres d’intention rédigées par de futurs clients

devis proposés par des fournisseurs potentiels

documents juridiques (projet de statuts, liste des associés, contrats…)

🥇 Muni·e de votre business plan vous pouvez désormais vous élancer sur le chemin du business success ! Trouver des alliés est maintenant un jeu d’enfant ! 

Vous voulez passer tout de suite à l’étape suivante et créer votre entreprise ?  Shine Start  est là pour vous accompagner. 

Un compte pro complet pensé pour vous.

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Aides Pôle emploi à la création d’entreprise : comment faire le bon choix ?

Vous êtes en cours d’indemnisation chômage par Pôle emploi (ou y serez éligible prochainement) et vous comptez créer votre entreprise ? Deux dispositifs financiers d’aide à la création d’entreprise sont prévus pour vous : le maintien de vos allocations ou le versement en capital (ARCE).

Dans ce dossier, Le Coin des Entrepreneurs vous informe et vous donne plusieurs conseils pour vous aider à choisir le bon dispositif d’aide Pôle emploi dans le cadre de votre création d’entreprise .

• Rappels concernant les aides financières Pôle emploi à la création d’entreprise

Synthèse sur le choix allocations mensuelles / versement ARCE

• Choisir entre le versement en capital (ARCE) et le maintien des allocations mensuelles

Rappel concernant les aides financières Pôle emploi à la création d’entreprise

Si vous avez des droits à l’indemnisation chômage , vous pourrez bénéficier d’un dispositif d’aide Pôle emploi pour créer votre entreprise . En pratique, vous avez le choix entre deux options :

• Conserver le versement de vos allocations mensuelles d’aide au retour à l’emploi (ARE),
• Demander le versement en capital (ARCE) d’une partie de votre solde d’allocations d’aide au retour à l’emploi.

Le maintien du versement des allocations mensuelles

Ce premier dispositif vous permet de continuer à percevoir vos allocations chômage mensuellement après avoir créé votre entreprise. Lorsque Pôle emploi prend connaissance de vos revenus professionnels, une régularisation est effectuée.

Si vous prévoyez de vous rémunérer très rapidement, le montant de vos allocations sera réduit, ou même égal à zéro. Tout dépend des revenus qui ont servi de base au calcul de vos droits et de vos nouveaux revenus professionnels.

Pour bénéficier de ce dispositif, vous devrez informer votre agence Pôle emploi de votre création d’entreprise et de votre volonté de conserver le versement de vos allocations. Afin d’obtenir un maintien intégral, vous allez devoir fournir un justificatif de non-rémunération (un procès-verbal d’assemblée par exemple).

Le versement en capital (ARCE)

L’ ARCE , Aide à la Reprise et à la Création d’Entreprise, est une aide financière qui consiste à obtenir le versement, sous la forme d’un capital, d’une partie de son solde de droits à l’indemnisation chômage (45% actuellement). Le versement s’effectue en deux temps, une première partie immédiatement et une seconde partie 6 mois plus tard (à condition d’être encore en activité).

En demandant l’ARCE, le versement de vos allocations chômage mensuelles sera stoppé. Par contre, vous pourrez cumuler librement l’aide avec vos nouveaux revenus professionnels. Même si vous vous rémunérez, vous percevrez la totalité de l’aide.

Pour bénéficier de ce dispositif, vous devez remplir une demande d’ARCE auprès de votre agence Pôle emploi, et justifier de la création de votre entreprise.

Le tableau ci-dessous vous permet de bien appréhender les différences entre ces deux dispositifs d’aides à la création d’entreprise dont vous pouvez bénéficier lorsque vous bénéficiez de droits à l’indemnisation chômage :

Choisir entre le versement en capital (ARCE) et le maintien des allocations

Pour choisir entre ces deux dispositifs d’aide Pôle emploi à la création d’entreprise , vous devez notamment tenir compte de plusieurs paramètres. Le choix est souvent effectué par rapport aux points suivants : vos besoins financiers mensuels et la capacité de votre nouvelle entreprise à vous rémunérer rapidement et convenablement.

Voici quelques situations assez courantes auxquelles nous pouvons être confrontées dans le cadre d’une création d’entreprise.

Vous avez absolument besoin de vos allocations

Si vous avez impérativement besoin de conserver le versement mensuel de vos allocations chômage, faute de pouvoir vous rémunérer immédiatement par l’intermédiaire de votre nouvelle entreprise :

• vous ne devez absolument pas demander l’ARCE, ce qui aurait pour effet de couper le versement mensuel de vos allocations,
• et vous devez, de préférence, vous orienter vers la création d’une entreprise à l’impôt sur les sociétés (IS). Dans cette configuration, vous pourrez être en mesure de justifier votre absence de rémunération auprès de Pôle emploi (en fournissant un procès-verbal qui précise que les fonctions de dirigeant ne sont pas rémunérées).

Vous avez besoin de l’ARCE pour financer votre projet

Pour certains entrepreneurs, l’ARCE peut être un choix indispensable pour compléter vos apports dans votre projet. Dans cette hypothèse, vous risquez toutefois de vous retrouver dans une situation périlleuse car vous réinvestirez votre capital et vous ne percevrez plus vos allocations chômage. Si votre entreprise n’a pas la capacité de vous rémunérer rapidement, vous vous retrouverez dans une situation financière personnelle délicate.

Vous comptez vous rémunérer immédiatement

Par contre, si vous comptez vous rémunérer très rapidement après le lancement de votre activité, à un niveau satisfaisant par rapport à vos revenus antérieurs, nous vous conseillons plutôt de choisir le versement en capital ARCE. Ce choix :

• vous assure de pouvoir percevoir une partie de vos droits.
• et vous permet de vous rémunérer librement. Aucune régularisation ne sera opérée sur les aides qui vous sont versées.

Vous choisissez l’imposition de vos bénéfices à l’IR

Enfin, si vous envisagez de créer une entreprise dont les bénéfices seraient directement imposés entre vos mains, vous devez réaliser un prévisionnel pour obtenir des projections de bénéfices. En pratique, l’administration tiendra compte de vos bénéfices pour apprécier votre indemnisation et régulariser votre situation.

Si vous vous rendez compte que le montant de votre bénéfice prévisionnel ne vous permet pas d’obtenir un maintien suffisant du versement de vos allocations, vous pouvez envisager le versement en capital ARCE.

À lire également sur les aides à la création d’entreprise :

• Création d’entreprise et chômage : le guide
• L’ACRE – Aide aux créateurs et repreneurs d’entreprises
• L’aide individuelle à la formation
• Comment conserver l’intégralité de ses allocations ?

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