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Orange Business se prépare à une suppression d’emplois et une réorientation stratégique

La filiale du groupe de télécoms dédiée aux entreprises cherche à parvenir à un accord sur 700 départs, dans un contexte de crise des activités historiques.

Par  Olivier Pinaud

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L’avenir indécis d’Orange Bank, foyer de pertes récurrentes, préoccupe Christel Heydemann, la directrice générale d’Orange, depuis sa prise de fonctions en avril 2022. Mais ce n’est rien à côté d’Orange Business, dont le bénéfice opérationnel s’est effondré de 35 % en trois ans. Avec ses 7,9 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2022, cette division dédiée aux entreprises pèse 60 fois plus lourd que la banque.

D’où l’urgence de l’opérateur à enrayer le dérapage de ces activités. Orange Business nécessite un « plan intense de restructuration » , a prévenu Christel Heydemann lors de la présentation, le 16 février, de sa stratégie à l’horizon 2025. Après plusieurs mois de travaux préparatoires, ce plan est sur le point d’être lancé. La direction d’Orange doit annoncer des suppressions d’emplois, mercredi 22 mars, lors d’un comité social et économique.

Un peu moins de 700 postes sont concernés, sur les 5 700 que compte SCE, l’entité d’Orange Business concernée par ce plan, comme l’a indiqué La Lettre A le 16 février. Les activités logées chez Orange Business SA (cloud, gestion des données) et chez Orange Cyberdefense (cybersécurité), en croissance, ne sont pas concernées par ces suppressions d’emplois. L’objectif affiché est de mettre un terme à l’hémorragie du bénéfice opérationnel en 2025, ce qui laisse encore deux années de baisse à l’horizon.

Recherche d’accord sur une rupture conventionnelle collective

Le sujet est sensible. Il s’agirait du premier plan de départs volontaires lancé par le groupe depuis la crise des suicides de 2009. Ces dix dernières années, Orange a réduit ses effectifs en France, mais toujours par le biais des départs naturels, notamment en incitant ses salariés les plus âgés à anticiper leur départ en retraite via un temps partiel senior (TPS). Depuis sa création en 2010, 42 000 salariés d’Orange ont profité de ce dispositif, dont 7 600 rien qu’en 2022 pour la dernière année du TPS .

Pour ces quelque 700 postes, Orange Business espère pouvoir mettre en place une rupture conventionnelle collective, mais cela nécessite d’obtenir un accord majoritaire avec les organisations syndicales. En cas d’échec, l’opérateur devrait alors passer par un plan de départs volontaires. « Orange Business souhaite s’appuyer sur le dialogue social de qualité qui caractérise le groupe , indique Orange. De fait, il réserve aux partenaires sociaux et aux collaborateurs le détail des modalités qui seraient proposées. »

Pour la direction, ces mouvements de personnels sont indispensables pour faire de la division B to B une vraie entreprise de services du numérique, tirée par la cybersécurité et le cloud. Il s’agit de compenser la chute des activités historiques, laminées par le Covid-19. Avant la pandémie, Orange Business installait des serveurs téléphoniques dans les entreprises et des postes fixes sur le bureau de leurs employés. Mais depuis 2020, les applications de visioconférence (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet…) et le télétravail ont ringardisé le téléphone fixe. En trois ans, les activités de télécoms fixes d’Orange Business ont vu s’envoler 500 millions d’euros de chiffre d’affaires.

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Orange RH Éco - social

Les raisons de la pause du plan de départs volontaires d'Orange Business

Orange Business va revoir les conditions de son plan de départs volontaires qui n'est pas abandonné, précise-t-on à la direction d'Orange. Plusieurs causes pourraient expliquer cette mise sur pause temporaire : un risque juridique mais aussi et surtout une situation totale tendue et une annonce de rachat qui tombe pile le même jour. 

Christophe Bys

20 décembre 2023 \ 14h00

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Christel Heydemann, la directrice générale d' Orange , a décidé de retirer la demande d'l'homologation du plan de départs volontaires d'Orange Business auprès de la Direction Régionale interdépartementale de l'Economie de l'Emploi du travail et des solidarités. (DRIEETS). Une information révélée par le média La Lettre . Chez Orange, on précise toutefois que ce dossier est géré en direct par Vincent Lecerf, DRH du Groupe, et Aliette Mousnier-Lompré, DG d'Orange Business. 

Une nouvelle mouture serait proposée début janvier 2024. La direction d'Orange indique que " le plan de départs volontaires proposé par Orange Business a été construit dans le respect du dialogue social avec les représentants du personnel. Au regard des demandes de clarifications de la DRIETTS, nous avons retiré temporairement notre demande d'homologation le temps de pouvoir y répondre. Nous envisageons d'apporter ces clarifications très prochainement, afin de pouvoir envisager de reprendre le processus dans les prochaines semaines."

VOS INDICES

16 Avril 2024

Livre sterling (GBP) - quotidien

Yuan chinois (CNY) - quotidien

Octobre 2022

Indice du coût du travail - Salaires et charges - Industrie (NAF rév. 2 sections B à E)

Base 100 en 2016

Un plan de 600 à 700 départs

Le plan de départs volontaires est une des mesures importante pour redresser les comptes de la filiale Orange Business dont les revenus et le résultat ont baissé depuis le Covid. Un plan de départs volontaires concernant 600 à 700 personnes avait été annoncé au début de 2023. Fin septembre, des sources proches de la Direction indiquaient espérer avoir finalisé le plan de départs volontaires à la fin de 2023. En le reportant à début janvier 2024 pour répondre aux demandes de la DRIETTS, la partie est remise de quelques semaines. 

Fin octobre, le conseil économique et social d'Orange Business indiquait vouloir contester en justice ce premier plan considérant qu'il s'agissait plutôt d'un PSE déguisé. Une analyse que ne partageait pas alors la direction d'Orange. L'entreprise ne précise pas les points qui pourraient être amendés à ce stade. 

Le retour de l'observatoire du stress

Deux éléments de contexte sont à rappeler pour comprendre cette décision. D'abord, la situation sociale chez Orange semble plus tendue qu'elle n'a été durant les années Stéphane Richard. Sébastien Crozier, le responsable de la CFE-CGC ne fait pas mystère de ses désaccords avec la directrice générale d'Orange. Pour rappel, il avait été lui aussi candidat à ce poste. Aux dernières élections de l'UES d'Orange mi-novembre, la liste de la CFE-CGC est arrivée en tête avec un peu plus de 31% des suffrages. Le syndicat des cadres insistait sur le fait qu'avec ce résultat, il réalisait la plus forte progression. De là à voir un quitus donné par les salariés à sa critique très offensive de la direction... Le titre du communiqué de presse envoyé alors laisse peu de doutes : " en votant massivement CFE-CGC, les personnels infligent un camouflet à la direction ". En outre, quelques jours plus tôt (le 7 novembre) la CFE-CGC d'Orange avait annoncé rouvrir l'observatoire du stress et des mobilités forcées . Le communiqué là encore renvoyait largement à la situation observée chez Orange Business, estimant que "sans perspective ni propositions d’avenir le personnel est déstabilisé, accentuant une sensation de mal être liée à la multiplicité des plans de réorganisation".

Une acquisition difficile à faire passer dans ce contexte ?

L'annonce d'un possible report du plan de départs volontaires coïncide aussi avec l'annonce ce 20 décembre d'un rachat par Orange Business d'Expertime, une société spécialisée dans les solutions Microsoft. Elle est présentée comme un moteur de la transformation d'Orange business afin "d'accélérer sa croissance dans le services numériques et de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe". Sur son site, Expertime revendique 200 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 23 millions d'euros. Le montant de la transaction n'est pas communiqué. 

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Orange envisage près de 700 suppressions de postes dans sa branche entreprise

L’opérateur a justifié cette politique par une chute de la rentabilité de son entité « Orange Business » qui évolue sur « un marché en pleine mutation ». Si aucun accord n’est trouvé avec les syndicats, Orange devra passer par un plan de départs volontaires.

La rumeur a ravivé le douloureux souvenir de la vague de suicides chez France Télécom , sur fond de conflit social, en 2008-2009. La branche dédiée aux entreprises de l’opérateur Orange, « Orange Business », envisage la suppression de près de 700 postes dans le cadre de son plan stratégique, a-t-on appris ce lundi de source syndicale, confirmant une information du quotidien Le Monde . Les activités cloud, gestion des données ou encore cybersécurité, en croissance, ne sont pas concernées par ces suppressions d’emplois, a assuré une source proche de l’entreprise.

En 2022, la rentabilité d’Orange Business a chuté avec un excédent brut d’exploitation après loyers (Ebitdaal), en baisse de 18,8 % par rapport à l’exercice précédent. « Le marché sur lequel évolue Orange Business est en profonde mutation des usages et des technologies avec une baisse importante de la profitabilité de ses activités (télécoms) traditionnelles non compensée à date par ses activités d’intégrateur de services numériques (data, cloud, cybersécurité) malgré une forte croissance », a indiqué cette source.

Un plan de départs volontaires envisagé

Orange Business veut donc proposer une rupture conventionnelle collective, mais cela nécessite d’obtenir un accord majoritaire avec les organisations syndicales. En cas d’échec, l’opérateur devra passer par un plan de départs volontaires, ce qui serait « le premier depuis la crise des suicides qu’il y a eu chez France Télécom » en 2008-2009, selon Vincent Gimeno, administrateur salarié de la CFDT d’Orange. Près de 700 postes sont menacés sur les 5 700 que compte SCE, l’entité d’Orange Business concernée par ce plan, a indiqué Vincent Gimeno, administrateur salarié de la CFDT d’Orange.

Orange est jusqu’ici parvenu à réduire ses effectifs en France sans y avoir recours, par le biais du dispositif de temps partiel senior (TPS), dont 42 000 salariés auraient bénéficié depuis 2010, selon Le Monde.

Lors de la présentation de son plan stratégique mi-février, Christel Heydemann, directrice générale d’Orange, avait souligné la nécessité d’un « plan de transformation ambitieux et exigeant » d’Orange Business pour lui permettre de renouer avec la croissance de sa rentabilité (Ebitdaal) « au plus tard en 2025 ».

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Orange : l’administration valide le plan de départs volontaires

Par Guillaume Bietry

L’administration a donné son feu vert au plan de départ de la branche entreprise du groupe Orange. Au total, 643 postes sont concernés en France, dont 200, potentiellement, en Bretagne.

« Ça y est, c’est parti », lance, résigné, ce salarié d’Orange Business. Lancé début 2023, le plan de départs volontaires de la branche entreprise du groupe a été validé, ce vendredi 12 avril, par la direction régionale et interdépartementale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DRIEETS). Une étape qui donne le coup d’envoi officiel d’un plan visant 643 postes en France au sein de l’entité SCE. Un ensemble de 5 700 salariés dédiés aux activités dites « historiques » (comme les réseaux de téléphonie et internet fixes), dont les ventes reculent sous l’effet de la montée en puissance du cloud.

Selon une source salariée, « environ un tiers des départs, soit 200, devraient avoir lieu en Bretagne ». Les sites de Rennes, Lannion (22), Lanester (56) et Nantes sont potentiellement concernés. Toujours selon notre source, une partie des postes concernés par le plan de départs volontaires seront délocalisés dans des pays où la main-d’œuvre est meilleur marché, comme l’Île Maurice, « ce qui pose de sérieuses questions en termes de souveraineté ».

Ce n’est pas la première fois que la DRIEETS se penchait sur le plan de départs d’Orange Business. Une première version avait été déposée puis retirée fin novembre 2023, en raison notamment de l’absence d’éléments sur les conséquences des départs sur la charge de travail des personnes restantes. Afin d’éviter d’être désavouée par l’administration, la direction a retravaillé sa copie et l’a resoumise début 2024, avec une issue favorable. « L’administration a validé le projet que nous avons soumis avec les précisions demandées et après des échanges avec les organisations syndicales », indique, aujourd’hui, la direction d’Orange.

Volontariat jusqu’à fin septembre

Selon une porte-parole du groupe, le feu vert de la DRIEETS entraîne « dès à présent » l’ouverture d’une période de volontariat « pour un départ externe ou interne, sans mobilités ni déplacements géographiques contraints ». Elle se terminera le 30 septembre 2024. Pour le délégué syndical CFDT Éric Carbonnier, « beaucoup de salariés sont usés par tout ça, donc il y a une forme de soulagement pour certains à voir ce plan de départs homologué. Pour la CFDT, ce plan est avant tout néfaste pour tout le monde », estime-t-il. De son côté, le président de la CFE-CGC (n° 1 chez Orange Business), Sébastien Crozier, indique que « près de 300 personnes sur le périmètre visé se sont déjà trouvé un autre poste ». « On n’est pas sûrs du tout que plus de 200 personnes supplémentaires veuillent prendre le plan de départs volontaires », prévient-il. Que se passera-t-il si les volontaires ne sont pas assez nombreux ? Il y aura des « désignés volontaires ». « C’est ce qu’on a essayé de faire comprendre aux salariés : certes, c’est un plan de départs volontaires, mais au bout du compte, tout le monde est potentiellement concerné », pointe Éric Carbonnier.

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Orange business : le plan de départs volontaires soumis au ministère du travail.

28 octobre 2023 Sofiane Non classé 0

Table des matières

Les syndicats alertent sur la légitimité du plan de départs volontaires

La CFE-CGC, un des principaux syndicats d’Orange, ainsi que le comité social économique (CSE) de la branche B2B du groupe ont sollicité l’intervention du ministère du travail afin d’examiner la légitimité du plan de départs volontaires (PDV) instauré par la direction. Les deux organisations appellent à une requalification de la procédure en cours d’homologation , souhaitant qu’elle passe du statut de PDV à celui de plan de sauvegarde de l’emploi (PSE).

Selon les informations publiées dans la Lettre du 26 octobre, CFE-CGC et CSE dénoncent ce plan comme étant un programme de licenciements déguisé. La direction du groupe avait présenté ce modèle organisationnel en février dernier aux représentants des salariés, sous l’appellation de plan de départs volontaires.

Le PDV en question affecterait près de 738 employés

Si ce plan venait à être effectivement mis en place, cela entraînerait le départ d’environ 738 des quelque 15 000 employés travaillant pour le segment professionnel d’Orange. Pour rappel, Orange Business Services a acquis ITancia, spécialiste en services télécoms durables, en septembre dernier.

Dans le cadre du PDV concerné, les départs auraient lieu entre 2023 et 2024. Cette période coïncide avec celle où Orange voudrait doubler son EBITDA, atteignant près de 8 milliards €. Il s’agirait donc d’une stratégie visant à préserver les marges opérationnelles et la rentabilité de l’entreprise.

D’un autre côté, les syndicats expriment leur inquiétude quant aux conséquences possibles de ce plan sur le moral des employés concernés, ainsi que sur les capacités professionnelles (formation et recrutement) du groupe dans les prochaines années.

Les craintes des syndicats

• Un manque de transparence dans la procédure
• Des départs contraints plutôt que volontaires
• Des effets négatifs sur le climat social
• Une dégradation des conditions de travail pour les salariés restants
• L’affaiblissement des compétences professionnels du groupe

Selon la CFE-CGC, cette démarche permettrait également aux dirigeants de contourner certaines mesures légales encadrant les licenciements dans le cadre d’un PSE, telles que le versement d’une indemnité de licenciement spécifique et l’élaboration d’un plan de reclassement.

La réponse du ministère du Travail attendue avec impatience

Alors que la bataille juridique entre la direction et les représentants des salariés se poursuit, les yeux sont désormais tournés vers le Ministère du travail qui devra trancher sur la légitimité de ce plan de départs volontaires. Un soutien éventuel du ministère en faveur des syndicats pourrait renforcer leur position face à la direction, et ainsi inciter cette dernière à revoir sa stratégie.

Il est également possible que cette affaire engendre une discussion plus large sur les pratiques de gestion des ressources humaines dans le secteur privé en France, où des licenciements déguisés sous forme de PDV ont déjà été observés chez d’autres entreprises. Les initiatives visant à protéger les droits des travailleurs pourraient être renforcées, notamment en durcissant les conditions permettant la mise en place de ces programmes de départ volontaire ou en renforçant l’encadrement légal autour des PDV.

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Orange va sabrer dans l'emploi de son pôle entreprises

La filiale B to B d'Orange, Orange Business, envisage la suppression de 700 postes dans le cadre d'une crise de ses bénéfices depuis maintenant un an. L'opérateur vise une rupture conventionnelle collective, qu'il présentera aux syndicats lors d'un comité social et économique mercredi 22 mars.

Par Capital avec AFP Publié le 20/03/2023 à 13h07

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Alors que l'opérateur Orange traverse une crise de bénéfices majeur, la branche dédiée aux entreprises ("Orange Business") envisage la suppression de près de 700 postes dans le cadre de son plan stratégique, a-t-on appris lundi de source syndicale, confirmant une information du quotidien Le Monde. La direction d'Orange doit faire ces annonces cette semaine lors d'un comité social et économique. Près de 700 postes sont concernés sur les 5.700 que compte SCE, l'entité d'Orange Business concernée par ce plan, indique à l'AFP Vincent Gimeno, administrateur salarié de la CFDT d'Orange.

Les activités cloud, gestion des données ou encore cybersécurité , en croissance, ne sont pas concernées par ces suppressions d'emplois, assure de son côté une source proche de l'entreprise. "Le marché sur lequel évolue Orange Business est en profonde mutation des usages et des technologies avec une baisse importante de la profitabilité de ses activités (télécoms) traditionnelles non compensée à date par ses activités d'intégrateur de services numériques (data, cloud, cybersécurité) malgré une forte croissance", a-t-elle indiqué.

Vers un plan de départ volontaire ?

En 2022, la rentabilité d'Orange Business a chuté avec un excédent brut d'exploitation après loyers (Ebitdaal), en baisse de 18,8% par rapport à l'exercice précédent. Orange Business veut proposer une rupture conventionnelle collective, mais cela nécessite d'obtenir un accord majoritaire avec les organisations syndicales. En cas d'échec, l'opérateur devra passer par un plan de départs volontaires, ce qui serait "le premier depuis la crise des suicides qu'il y a eu chez France Télécom" en 2008-2009, selon Vincent Gimeno, administrateur salarié de la CFDT d'Orange.

Orange est jusqu'ici parvenu à réduire ses effectifs en France sans y avoir recours, par le biais du dispositif de temps partiel senior (TPS), dont 42.000 salariés auraient bénéficié depuis 2010, selon Le Monde. Lors de la présentation de son plan stratégique mi-février, Christel Heydemann, directrice générale d'Orange, avait souligné la nécessité d'un "plan de transformation ambitieux et exigeant" d'Orange Business pour lui permettre de renouer avec la croissance de sa rentabilité (Ebitdaal) "au plus tard en 2025".

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Le groupe vise 700 départs volontaires dans cette division en souffrance. Le sujet sera discuté en comité social d'entreprise ce mercredi.

Christel Heydemann avait fait du «redressement d'Orange Business Services » un des piliers du groupe lors de la présentation de son plan stratégique il y a quelques semaines. Sans surprise, celui-ci devrait passer par une réduction des effectifs. Dans son édition de samedi, Le Monde a indiqué qu'un plan de suppression de 700 postes était à l'étude sur ce pôle récemment rebaptisé en Orange Business. Celui-ci devant être proposé à l'occasion du comité social et économique central (CSEC) ce mercredi. Une information confirmée au Figaro par les syndicats.

S'il constitue un gros pôle d'activité d'Orange, avec plus de 7,9 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2022, Orange Business souffre d'une rentabilité qui s'effondre d'année en année. Son Ebidtaal - un des principaux indicateurs financiers du groupe - s'est en effet effondré de 32 % en l'espace de trois ans pour atteindre 804 millions d'euros en 2022. Bien entendu, la rentabilité de ce pôle est fragilisée par l’addition de facteurs conjoncturels comme la hausse du coût de l'énergie, l'inflation sur les marchés, la guerre en Ukraine, et la pénurie de composants qui retarde de nombreux projets.

Structurellement, cette division doit également composer avec la transformation de la demande des clientèles entreprises. Lors de ses résultats annuels, Orange confirmait lui-même la «forte baisse (du résultat d'exploitation, NDLR) du fait de l'accélération du déclin des services Voix et Data non compensée par les relais de croissance dont les marges sont moindres». « C'est un marché en profonde mutation avec une baisse importante de la profitabilité de ses activités telco traditionnelles non compensée à date par ses activités d'intégrateur de services numériques (data, cloud, cybersécurité) malgré une forte croissance », souligne une source proche du groupe.

Une organisation qui pivote

Le virage de l'organisation a, certes, été engagé dès septembre par Aliette Mousnier-Lompre, la directrice générale d'Orange Business. La patronne d'OBS a listé différentes priorités, notamment l'accompagnement de la transformation des infrastructures numériques de ses clients avec le Cloud et la cybersécurité. Le deuxième point porte sur la data et l'intelligence artificielle. Viennent ensuite les nouvelles méthodes de collaboration dans l'entreprise, la transformation de l’expérience clients et des centres de contacts et, enfin, l'industrie 4.0 avec une très nette montée en puissance d'OBS dans les domaines de l'Internet des objets, des jumeaux numériques et de la supervision des machines par des intelligences artificielles.

En attendant que cette réorganisation produise ses effets, le plan de 700 suppressions d'emplois vise évidemment à améliorer la rentabilité. Orange s'est engagé à revenir à une croissance de l'Ebidtaal pour Orange Business dès 2025. À ce stade, la direction d'Orange privilégie un recours à une rupture conventionnelle collective. Mais celle-ci nécessitera un accord majoritaire des syndicats, qui sera difficile à obtenir. Un plan de départs volontaires n'est pas à exclure si la première procédure ne devait pas aboutir. Celui-ci devrait toucher en priorité les salariés sur les pôles dits de connectivité, en souffrance, ainsi que la France, selon un syndicaliste. Les activités de cyberdéfense, en croissance, ne seraient pas concernées.

« Le message est inquiétant. Il consiste à dire que le personnel localisé en France coûte trop cher. Pour diminuer les coûts, on va délocaliser les activités en Inde ou à l'Île Maurice. Est-ce que cela répond aux enjeux stratégiques d'Orange Business ? Absolument pas» , indique Stéphane Crozier, président de la CFE-CGC Orange, syndicat majoritaire.

• Le plan de la nouvelle directrice générale pour relancer Orange
• Orange recentre sa stratégie sur les télécoms

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le 23/03/2023 à 16:57

C'est vrai qu'il est difficile de vendre des télécommunications à des entreprises. Comment pourraient-elles en avoir besoin...

le 20/03/2023 à 13:15

Quelle catastrophe, cette entreprise !

le 20/03/2023 à 12:13

Ouh là là ! C'est dur, chez les boomers commentateurs, de se rendre compte que le monde a évolué et qu'on n'en est plus aux PTT et à France Telecom ! OBS, c'est tout sauf de la téléphonie (à part les infrastructures d'entreprises). C'est de l'IT, du Cloud ou de la sécurité. Bref, bien autre chose que du GSM pour papy-mamie. Par contre, là où c'est inquiétant, c'est qu'on fait un grand plan de licenciements en France, juste parce que la rentabilité n'est "que" de 10% (804 millions pour un CA de 7.9 milliards). Les syndicats ont raison de se poser la question de l'avenir de l'emploi en France dans la (haute) technologie, à fort taux d'ingénieurs...

«Vive la liberté, bordel... !», lance Javier Milei lors de sa rencontre avec Elon Musk au Texas

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Orange: le plan de départs volontaires de la branche dédiée aux professionnels de l’opérateur Orange «retiré temporairement»

Le plan de départs volontaires de la branche dédiée aux professionnels de l’opérateur Orange («Orange Business»), qui envisage la suppression de près de 700 postes, a été «retiré temporairement», a indiqué l’entreprise mercredi, confirmant une information de «La Lettre».

«Au regard des demandes de clarifications de la Direction régionale et interdépartementale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DRIETTS), nous avons retiré temporairement notre demande d’homologation le temps de pouvoir y répondre», a indiqué l’entreprise.

«Nous envisageons d’apporter ces clarifications très prochainement, afin de pouvoir envisager de reprendre le processus dans les prochaines semaines», a-t-on ajouté de même source.

Près de 700 postes sont concernés sur les 5.700 que compte SCE, l’entité d’Orange Business concernée par ce plan, qui serait «le premier depuis la crise des suicides qu’il y a eu chez France Télécom» en 2008-2009, selon Vincent Gimeno, administrateur salarié de la CFDT d’Orange.

Orange est jusqu’ici parvenu à réduire ses effectifs en France sans y avoir recours, par le biais du dispositif de temps partiel senior (TPS), dont 42.000 salariés auraient bénéficié depuis 2010, selon le quotidien «Le Monde».

Les activités cloud, gestion des données ou encore cybersécurité, en croissance, ne sont pas concernées par ces suppressions d’emplois.

En 2022, la rentabilité d’Orange Business a chuté: son excédent brut d’exploitation après loyers (Ebitdaal) a baissé de 18,8% par rapport à l’exercice précédent.

Lors de la présentation de son plan stratégique mi-février, Christel Heydemann, directrice générale d’Orange, avait souligné la nécessité d’un «plan de transformation ambitieux et exigeant» d’Orange Business pour lui permettre de renouer avec la croissance de sa rentabilité (Ebitdaal) «au plus tard en 2025».

Orange Business a annoncé mercredi l’acquisition d’Expertime, société de services spécialisée dans les technologies Microsoft, fondée en 2003, comptant 165 collaborateurs «principalement basés en France» et revendiquant un chiffre d’affaires de 23 millions d’euros.

Le montant de l’opération n’a pas été communiqué.

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Partenaires, un plan de départ de 700 personnes attendu chez orange business.

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Dans le cadre du plan stratégique d'économies « Lead the future », annoncé en février, l'opérateur historique s'apprêterait à supprimer près de 700 postes dans sa branche de services aux entreprises, A ce titre, un dispositif tel qu'une rupture conventionnelle collective pourrait être présenté ce mercredi par la direction aux représentants du personnel.

Plombée par des résultats financiers décevants, Orange Business, ex-Orange Business Services, envisage de supprimer près de 700 postes sur les 5 700 que compte la filiale BToB de l’opérateur historique. Selon des informations publiées dans la lettre A du 16 mars, confirmées par Le Monde et les Echos , un dispositif tel que celui de la rupture conventionnelle devrait être présenté ce mercredi par la direction aux organisations syndicales. Objectif ? Permettre à la division entreprise du groupe de renouer avec la croissance au plus tard en 2025. Impactée, elle a en effet affiché un chiffre d’affaires 2022 en très faible progression (+0,2 %) à base comparable à 7,93Md€ pour un résultat d’exploitation en chute de 18,8 %, peinant à dépasser les 800 M€. A l’occasion de ce bilan financier , Aliette Mousnier-Lompré, directrice générale d’Orange Business avait indiqué : « L’approche hybride d’OBS, mi-telco et mi-numérique associé à un très large portefeuille d’activités a créé des difficultés à manœuvrer l’entreprise », ajoutant que « cette situation nous amène à une refonte décisive du modèle opérationnel ». 

Les centaines de coupes évoquées chez Orange Business s’inscriraient dans le cadre du plan stratégique 2030 de réduction des coûts « Lead the future » présenté en février par la directrice générale d’Orange Christel Heydemann. Sur l’année écoulée, Orange a clôturé un exercice fiscal 2022 compliqué avec un chiffre d’affaires en quasi-stagnation par rapport à 2021 (+0,6 %) à 43,47 Md€. Contactée par la rédaction sur le plan de départs d’Orange Business, la direction de la communication de l’opérateur télécoms a répondu : « Comme annoncé le 16 février dernier, la déclinaison opérationnelle de notre stratégie concernant Orange Business fera l’objet d’une présentation aux partenaires sociaux fin mars 2023. De fait, nous réservons aux représentants du personnel et aux collaborateurs le détail des modalités qui seraient proposées ».  

Une stratégie centrée sur la réduction des coûts 

Les contours de ce plan sur la date des départs prévus, les secteurs et les postes impactés n’ont toutefois pas été dévoilés. Les activités cloud, gestion des données et cybersécurité de la division Entreprise, plus importantes en terme de valeur ajoutée, ne seraient pas concernées par ces coupes. Interrogée sur le recours à des sous-traitants étrangers pour certaines activités de sa division business, la direction d’Orange n’a pas répondu à notre requête. Pour rappel, l’opérateur a engagé sa mue sociale via un plan de départs en retraite anticipée au sein duquel 7 600 personnes sont entrées depuis début 2022. Objectif ? Générer 600 M€ d’économies.

Pour Sébastien Crozier, président du syndicat CFE-CGC d’Orange, la pression exercée par  l’Arcep à l’encontre du groupe pour son abus de position dominante et ses prix élevés a des conséquences non négligeables sur les activités de l’opérateur sur le marché professionnel. « Cette situation impose des contraintes au nom de la concurrence à l’entreprise plutôt que de favoriser l’emploi», considère le représentant syndical. Pour lui cette stratégie de pilotage par la réduction des coûts n’est pas sans rappeler la politique de Didier Lombard. Après la privatisation de France Télécom, la direction avait mis en place deux plans de restructuration (de 2007 à 2010) prévoyant le départ de 22 000 employés et la mobilité de 10 000 autres, sur les 120 000 employés du groupe. Plusieurs dizaines de salariés s’étaient suicidés durant cette période.

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La CFE-CGC d'Orange tient un double langage, elle qui se permet de critiquer tout en prônant le One OBS et le rachat d'Atos avec à la clef des fusions qui auraient fatalement conduit au même genre de mesure. Sans parler de la candidature à la tête du groupe de M. Crozier, son président, qui si elle avait été retenue, l'aurait contraint tout autant, du moins à faire mieux qu'avec Orange Horizons. Alors protester dans les médias pourquoi pas mais pour faire quoi et aller jusqu'où dans la vie réelle ?

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Orange business news : réorganisation et suppressions d’emplois.

25 juin 2023 180 Vues

La face cachée du plan de départ volontaire !

Le plan de transformation d’Orange Business va s’accélérer d’ici la fin de l’année. Rapidement, les salariés de SCE vont être confrontés à des changements majeurs : d’organisation, de méthode de travail, de process, d’outils, de pruning des offres, etc.

L’effet conjugué de suppression d’emplois associée aux départs en temps libéré et retraite va induire plus de 1 200 départs, soit 20 % des effectifs.

Les différents chantiers initiés par la direction seront loin d’être finalisés alors que des centaines de collègues quitteront déjà l’entreprise.

Pour FOCom, ce projet de suppression d’emplois à des fins boursières, sans justification économique démontrée, va à l’encontre de la réussite de la transformation à venir.

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Plan de départs volontaires chez Orange : près de 200 emplois menacés à Rennes-Cesson - Le Journal des Entreprises

Rédigé par Stéphanie CRESPIN le 7 décembre 2023 . Publié dans Dans les médias .

Depuis mars 2023, le groupe Orange travaille sur un plan de départs volontaires (pdv) chez Orange Business, sa filiale B to B, qui compte entre 20 000 et 25 000 personnes en France.

[...] "Entre 180 et 200 emplois seraient menacés à Rennes-Cesson" (sur 650 environ), croit savoir Sébastien Crozier, président de la CFE-CGC Orange (premier syndicat représentatif au sein du groupe), qui se dit aussi inquiet, à terme, sur le devenir des sites de Lanester (Morbihan) et de Lannion (Côtes-d’Armor) (une centaine de postes). "Ce qu’on redoute maintenant, c’est la pression sur les fonctionnaires", informe le syndicaliste, qui parle du pdv comme d’un "plan social déguisé".

Lire l'article complet sur Le Journal des Entreprises - Baptiste Coupin  - 06/12/2023

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